Les avis de nos clients

Ma seule difficulté a consisté à vous envoyer mon fichier lourd: 5 à 6 go

fidèle à nos souhaits et très rapide

j'ai apprécié le contact facile par téléphone et les conseils pour la mise en page. Ce qui n'est pas le cas d'autres entreprises. Peut-être pourriez vous prévoir l'envoi systématique d'un exemplaire avant la mise en œuvre de l'ensemble de la commande ?

Imprimer 1 exemplaire seul demanderait dans tous les cas un tour complet de production : calage machine, impression livraison.
Cela représenterait l'équivalent d'une commande pour 1 exemplaire et ne peut vous être proposer en option dans le coût d'une commande passée sur notre offre en ligne, uniquement sur demande de devis.

Plus simplement, vous pouvez toujours demander un devis spécifique pour impression avec épreuve papier au préalable.
Cette option n'est pas proposée à la commande en ligne, mais tout-à-fait réalisable sur demande de devis à votre chargé de compte ou à devis@veoprint.com, si n'avez pas de chargé de compte dédié.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Très bon service, agréable et réactif. La qualité des impressions est au rendez-vous. Merci encore

Selon l'habitude, simplicité, précision, serviabilité et rapidité. L'ergonomie et la facilité du chemin d'accès aux zone de commande et de consultation de l'espace personnel de votre site internet pourraient peut-être être améliorées. On tâtonne à chaque fois. Mais merci pour votre efficacité d'ensemble.

Travail excellent

Service rapide et de qualité. J'ai plusieurs fois fait appel aux services de Veoprint et je n'ai jamais été déçue.

Rapide, qualité, délai respecté… parfait !

J'apprécie : la fluidité des échanges, les conseils, les délais tenus, la qualité des travaux

Réponse rapide pour le devis et expédition dans la foulée.
Bravo ***

Service attentif, notamment ma réclamation pour changer le type de support à imprimer (suite à une erreur de ma part) : changement de commande effectué et remboursement de la 1re commande Ok.
Contact commercial très bon.
Réception des supports dans les délais et qualité d'impression cohérente avec la commande.

Efficacité et ponctualité de bout en bout : de la commande à la livraison en passant par le BAT. Prix corrects et bonne communication. Sans stress et sans mauvaises surprises. Nous ne pouvons que recommander et nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à Veoprint pour de prochains projets. Merci !

Excellent contact avec Julien le chargé de comptes.
Conseils, réactivité, adaptabilité pour ma commande de tee-shirts.
Je recommande à 100%

PARFAIT

rapide

Bien
Bonne assistance.

livraison relativement rapide

Toujours parfait, réactifs et efficaces.
Ne changez rien

Bonne qualité de service

Bonne réactivité suite aux échanges avec le service commercial concernant un BAT pour la réalisation d'un programme.
Client depuis plusieurs années car très satisfait de la qualité , des tarifs et des délais de livraison.

Plaquettes de qualité, nous avons apprécié l’intervention pour le BAT

Dommage qu’il ait fallu appeler pour rappeler que nous avions demandé une fabrication/ livraison prioritaire (la date de livraison avait été décalée) et le numéro FedEx pour suivre le colis n’était pas connu sur FedEx…

Mais rapide et de qualité nous somme contents!

Erreurs trop fréquentes.

Nous revenons vers vous après vérification de votre compte sur toute la dernière année glissante.
Nous constatons :

> Une réclamation pour suspicion de défaut de teinte en août 2023 : sans suite, faute de réception des justificatifs nécessaires à analyse
> Une réclamation pour défaut de rendu imprimé en novembre 2023 : impression d'images transmises très sombres, défaut de teintes néanmoins confirmé, réimpression offerte et livrée
> Une réclamation sur cette commande d'avril 2024 pour défaut de grammage papier : défaut confirmé, réimpression conforme livrée

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Les numéros de suivi Fedex fournis par Veoprint sont incomplets et donc non valides ; cela sera corrigé prochainement. Service client très aimable et serviable.
L'impression du texte de la carte de visite fait partie du rapport de déplacement sur l'axe de découpe. Mais pour le tarif cela reste correct et la qualité d'impression est très bonne.

Les couleurs ne sont pas respectées d'une commande sur l'autre et ce, avec le même fichier envoyé. Le service est devenu médiocre

Nous revenons vers vous après vérification de votre compte sur toute la dernière année glissante, il n'y a eu aucune réclamation.
Si vous souhaitez reproduire à l'identique une commande déjà produite par le passé, vous avez la possibilité dans votre historique de commande de la recommander. Ainsi le fichier serait repris et la commande sera produite dans le même centre de production. Dans tous les cas, il est préférable de le signaler à notre studio.

Notre Service Qualité revient vers vous rapidement pour traitement conforme de votre réclamation.

Cordialement,
Votre équipe veoprint

Travail rapide, résultat impeccable, livraison anticipée ! Ravis de vos services, comme toujours !

rapide
efficace et tres bon rapport qualité prix délai

Service parfait, délai tenu, qualité comme attendue

Très bonne qualité des magazines et très bonne finition
Équipe professionnelle et réactive
Bonne logistique également
Je recommande Veoprint

Service parfait. Bonne qualité.

Service client très rapide, merci pour les conseils. Livrets reçus, la qualité est top.
Merci

On aime la facilité de gestion des commandes en ligne, le très bon suivi des demandes techniques, le délai de réalisation et de livraison. Un excellent rapport qualité/prix !
A refaire !

Une vraie écoute lors de la demande et un soutien à la finalisation de la commande. Livraison dans les délais extrêmement courts que nous avions. En un mot impeccable, à recommander

Réactif , efficace et très bon rapport qualité prix. On est fidèle à cette entreprise

Bonjour
Pour ma part , cela fait trois fois que je commande chez vous , et je recommanderai sans problème .
Continuer comme ça vous êtes au top pour tout 👍👍👍👍

Je suis bien entendu très satisfais du travail de votre imprimerie...le rapport qualité/prix est excellent et le delai de livraison est respecté. Le rendu est de grande qualité et j'aime beaucoup le support papier.Je vais continué à vous faire confiance en vous confiant d'autres travaux à réaliser...au vue de ce qui m'a été livré, je ne peux que vous recommandé. Un grand merci à Veoprint.

impression de bonne qualité pour des cartes de visites, livraison bien passée

je suis d'habitude content, mais là pour un évènement bien précis, mon colis n'est pas arrivé dans les temps demandés et informés par vos soins.
Il devait arriver avant le 29/03 et nous sommes le 02/04; le colis n'est toujours pas là.

Notre Service Qualité a bien reçu et traité votre réclamation en parallèle de cet avis.

Notre centre de production a fait le nécessaire pour expédier la commande en vue d'une livraison avant la date de livraison programmée.
Le retard est dû à une erreur transporteur, indépendante de notre volonté.
Nous vous avons offert une remise équivalente à la différence entre le montant réglé pour la commande et une commande identique en délai standard.

Cordialement,
L'équipe veoprint

démarches compliquées, non respect des délais

Notre Service qualité se rapproche de vous afin de comprendre voter expérience sur cette commande.
Concernant la livraison, la commande a été livrée avec 1 jour ouvré de retard au regard de la date initiale estimée.
Nous constatons que vous aviez été prévenu par mail en amont, nous n'avons pas trace d'un retour à cette alerte.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Rapidité d'exécution et d'envoi

Service soigné et rapide, bon échange avec le service technique d'impression. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Services réactifs. Réalisation et réception rapide de la commande. Produit conforme aux attentes.

La qualité des photos reçues est bonne mais le grammage du papier est beaucoup trop fin

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de traiter conformément votre demande.

L'épaisseur du papier choisi pour cette commande - 115gr.
En cas d'anomalie ou doute, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Travail sérieux
Commande reçue 50 ex en urgence très bonne qualité
1600 ex en impression actuelle je les attends sous peu.
Je pense que ce sera du bon travail
Réactivité dans les mails, réponses rapides, concises et claires
Prix attractifs
Très bon suivi client, bonne logistique
Bravo à Charles Henri une personne très pro et claire aussi, *** et le graphiste ***, merci à *** aussi
Je recommande Veoprint.
Cordialement
***

qualité du travaille
contact réactivité

Merci pour réactivité et l'avance de la livraison, un grand merci a dans quelques semaines pour nous futures commandes

Rapidité
Efficacité

Veoprint est une entreprise avec qui il est facile de travailler. Le dialogue est fluide.
Juste veiller à ce que les livraisons soient en colis transportables, et bien donner les coordonnées de livraison.

Site facile a utiliser. Service rapide. Livraison 1 journée avant la date prévue. Bravo

J'adore la qualité du catalogue fini et produit et livré très rapidement

Prestation conforme à mon attente