Les avis de nos clients

Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.

silver seal Avis client du 17/04/2025

Les produits étaient à a hauteur de nos attentes

silver seal Avis client du 16/04/2025

Tout est bien, accueil, délai court, qualité. A noter toutefois une bavure jaune sur la deuxième de couverture de notre dernière commande ((Lettre aux amis No 17.

silver seal Avis client du 16/04/2025

toujours conforme à mes attentes, et bonne relation avec mon conseiller clientèle.

silver seal Avis client du 15/04/2025

PARFAIT

silver seal Avis client du 15/04/2025

très bien , merci

silver seal Avis client du 14/04/2025

Prix attractifs
Délai rapides
Personnel sérieux et compétent

silver seal Avis client du 14/04/2025

Prix attractif
Délai très rapide
Très bonne qualité

silver seal Avis client du 12/04/2025

J ai apprécié la qualité des cartes, le fonctionnement du site, simple, fonctionnel.
Par ailleurs , le prix est très intéressant

silver seal Avis client du 11/04/2025

bon travail et assez rapide

silver seal Avis client du 10/04/2025

Bon délai, beau résultat.

silver seal Avis client du 10/04/2025

Commande simple et fluide.

silver seal Avis client du 10/04/2025

Bon prix, réponse et livraison très rapide

silver seal Avis client du 10/04/2025

Le studio a été très disponible et patient pour les nombreuses modifications apportées au BAT. Ils ont été professionnels, réactifs et à l'écoute de mes questions

silver seal Avis client du 09/04/2025

Commande livrée dans les délais, qualité irréprochable Client depuis plusieurs années.

silver seal Avis client du 09/04/2025

Prestation ratée (commande restée au centre de production, commande partiellement reçue, retard de livraison). Du jamais vu avec un imprimeur et jamais vécu avec Veoprint. Dommage.

Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de cette dernière commande.
Un dysfonctionnement machine, survenu en cours de production, a malheureusement causé un retard d'expédition, puis livraison en 2 temps.
Nous avions bien noté que les documents n'ont pu arriver à temps pour un premier événement et, à titre de dédommagement, nous vous avons offert une remise immédiate conséquente sous la forme d'un remboursement.

Cordialement,
Votre équipe veoprint.

silver seal Avis client du 09/04/2025

Satisfait de vos prestations, mais je ne comprends pas du tout le principe du BAT PDF... comment voulez-vous qu'on sache si l'épreuve est ok pour nous( pour impression) si vous nous renvoyez un simple PDF... Un BAT c'est une impression test selon moi.

silver seal Avis client du 09/04/2025

Travail de très bonne qualité, contrôle des fichiers, livraison dans les temps prévus
Je recommande

silver seal Avis client du 09/04/2025

Merci sur toutes les modifications que vous avez faites sur notre fichier qui n'était pas très bien préparé !

silver seal Avis client du 08/04/2025

Tout est parfait ! Merci beaucoup !

silver seal Avis client du 08/04/2025

Prise en charge personnalisée de ma demande, correction technique mise en place. Merci beaucoup

silver seal Avis client du 07/04/2025

simple efficace et rapide

silver seal Avis client du 07/04/2025

Excellence

silver seal Avis client du 05/04/2025

Retirage à faciliter. J'ai dû renvoyer les fichiers.

silver seal Avis client du 02/04/2025

Merci pour tout, du devis aux demandes d’explications et de l’exécution du travail à la livraison.
Beaucoup de bienveillance de votre part, merci.

silver seal Avis client du 01/04/2025

Excellent d'un bout à l'autre. Nous avons l'habitude de travailler avec Véoprint, c'est la satisfaction garantie.

silver seal Avis client du 01/04/2025

Qualité des impressions, corrections effectuées, délais de livraison respectés et même anticipés. Prestation dans l'ensemble excellente.

silver seal Avis client du 30/03/2025

Tout c'est en bonne qualité et le prix reste très bon . C'est aussi rapide préparé et envoyé!

silver seal Avis client du 29/03/2025

TRES BON SERVICE DEPUIS DES ANNEES. MERCI

silver seal Avis client du 26/03/2025

rapidé,qualité

silver seal Avis client du 25/03/2025

contact parfait

silver seal Avis client du 25/03/2025

réactivité et tenu des engagements

silver seal Avis client du 25/03/2025

Rapidité et efficacité

silver seal Avis client du 24/03/2025

Proposer par l'intermédiaire de votre livreur un suivi de la livraison : vos colis arrivent sans préavis et donc peuvent trouver porte close

silver seal Avis client du 24/03/2025

Parfait et rapide merci

silver seal Avis client du 23/03/2025

Respect parfait de la commande, timing compris

silver seal Avis client du 23/03/2025

J'apprécie particulièrement la prise en charge des commandes, leur livraison parfaitement dans les temps et même plutôt en avance sur les prévisions et en parfait état. De plus Il y a toujours une personne pour nous répondre si nous rencontrons un problème.

silver seal Avis client du 23/03/2025

Parfait !

silver seal Avis client du 20/03/2025

Réactivité

silver seal Avis client du 19/03/2025

Disponibilité interlocuteurs et travail fini

silver seal Avis client du 19/03/2025

équipe réactive et à l'écoute

silver seal Avis client du 18/03/2025

Grande réactivité. Attente du client comprise.
Très bien !

silver seal Avis client du 17/03/2025

La facilité pour transmettre les documents et les valider est appreciable. Par contre cette fois-ci nous n'avons pas reçu d'information concernant la date de livraison prévue ni par mail ni sur le site, ni de lien de suivi de celle-ci, ce qui a provoqué un retour et une reprogrammation de livraison inutiles et donc 3 jours de délais supplémentaires,

La date de livraison d'une commande validée sur votre compte en ligne vous est automatiquement indiquée dès validation du Bon-A-Tirer (ou validation automatique du fichier transmis, en l'absence de sélection de l'option "Contrôle des fichiers et BAT électronique" à la commande). Elle est alors également indiquée en regard de la commande à la rubrique "Commandes en cours" de votre compte client.

Nos mails peuvent parfois être dirigés vers les SPAMS, en dehors de notre volonté et nous conseillons de toujours vérifier le dossier "Courriers indésirables" en attente d'informations importantes, avant de supprimer les mails de ce dossier.

Nous récupérons automatiquement et informatiquement la plupart des informations d'expédition qui sont envoyées par mail et greffées en regard de la commande en effet. Malheureusement, cela n'est pas encore possible avec la totalité de nos centres de production.
Lorsque vous n'avez pas reçu vos informations d'expédition, n'hésitez-pas à les demander à notre Service Clients à serviceclients@veoprint.com, en mentionnant la référence de commande concernée.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 16/03/2025

qualité de l'impression rapidité de expedition

silver seal Avis client du 16/03/2025

Tout est parfait mais le prix et trop cher par rapport a certains concurrents.

silver seal Avis client du 16/03/2025

Qualité d'impression, rapidité d'exécution, emballage soigné. La commande a été réalisée dans de courts délais et la livraison a été effectuée plus vite que prévu. Les prix sont tout à fait corrects, bien qu'ayant groupé 12 fois 25 affiches similaires, j'aurais souhaité bénéficier d'un tarif un peu plus étudié au lieu du tarif standart.

silver seal Avis client du 16/03/2025

Tout est parfait comme d’habitude 👌👌

silver seal Avis client du 16/03/2025

Respect du client

silver seal Avis client du 16/03/2025

Un très beau travail, soigné, dans les délais, à un prix très intéressant. Merci.

silver seal Avis client du 14/03/2025

RAS

silver seal Avis client du 14/03/2025

Une différence en couleur entre l’empreinte de l‘affiche et du flyer

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de traiter conformément votre réclamation.
En cas de constat d'anomalie, n'hésitez-pas à nous contacter directement en regard de la commande, en cliquant sur le bouton "Effectuer une réclamation" ou par mail à qualite@veoprint.com en indiquant la référence de commande concernée.

Bien à vous,
L'équipe veoprint