Les avis de nos clients - Page 2

Service très réactif. Reçu le BAT le jour même. Livré rapidement. Couleurs fidèles au dessin ( couleurs pourtant particulières ).
La couleur du fond étant foncée il y a quelques rayures et points blancs sur certaines cartes.
L'ensemble est assez bien. Merci.

Notre service Qualité se rapproche de vous afin de vérifier.
Il nous semble important de rappeler que toute impression (encres imprimées sur support papier) d'un aplat important très foncé (comme le fichier transmis pour cette commande) sur un produit de 2 faces (flyers, cartes de visite, faces extérieures dépliants, couverture pour une brochure, etc.) risquera toujours rayures, même et surtout à l'utilisation, en l'absence d'un pelliculage pour éviter que l'encre ne soit frotté.
En d'autres termes, pour toute impression d'un aplat foncé sur un produit de 2 faces (flyers, cartes de visite, faces extérieures dépliants, couverture pour une brochure, etc.), nous préconisons de commander avec un pelliculage ou un vernis qui protège a minima la face concernée, au mieux les 2 faces extérieures (2 faces uniques dans le cas des flyers).

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Tout est parfait. Le travail et surtout la rapidité d'exécution.

J'ai été très bien conseillée dans mon choix. Je suis vraiment satisfaite de ma commande. Merci beaucoup.

Impression de qualité et livraison très rapide. Parfait

Livraison rapide
Impression de qualité
Prix élevé
Ruban un peu trop fin

Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre avis, l'unique commande présente sur votre compte client a été passée pour des autocollants. Notre service Qualité se rapproche de vous.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Deuxième expérience avec Veoprint
Excellent contact
rapidité
Bravo

Équipe commerciale, très réactive. L’exécution des travaux est rapide et soignée.
Je recommande.

Très bon travail avec des délais respectés. Merci

TRES BIEN COMME LES AUTRES FOIS

Service parfait

Relations excellentes avec le suivi pour la qualité surprenante tant avec le commercial qu'avec la fabrication. Peut-être le prix élevé demeure-t-il un peu dissuasif...? Mais beau produit !

Tirage impeccable.
Bonne résolution des couleurs.
Livraison rapide.

La réactivité

Ras
Rapide et efficace

Je ne suis qu'un particulier avec donc petit volume d'impressions, mais très bons conseils et écoute de Florian.

Sur la qualité des impressions et photos couleur, qualité du papier, top !

Petit bémol : pas de page cartonnée en 4e de couverture, donc mon texte, ce qui ne donne pas une allure de document "fini". A voir pour les prochaines impressions car je ne me décourage pas !

Par ailleurs envoi de 7 documents en 4 ou 5 envois, ce n'était pas utile et je pense que ça vous coûte plus cher en main d'oeuvre et frais d'expéditions.

Bon rapport qualité / prix
Merci !

Après vérification, la commande a été passée sur demande de devis spécifique pour l'impression de brochures à reliure en spirale.
Nous n'avons pas trouvé trace de précision d'une face cartonnée en dernière de couverture (ou plat de dessous).
Bien préciser votre demande en cas de prochain besoin / demande de devis.
4 modèles, 4 productions en effet. Nous avons néanmoins bien remonté le message sur le centre de production pour l'expédition.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Commande réalisée dans des délais courts. Qualité excellente. Rapport qualité/prix de très bon niveau.

rapidité et fiabilité

Très bonne qualité, et rapidité de la livraison.

Impression 100% conforme à mes attentes JP Lerch

Retirage de papier à en-tête et cartes : aucun problème et livraison plus tôt que prévue.
Merci beaucoup.

très bons contacts téléphoniques, rapidité.

Comme d'habitude, aucun problème avec Véoprint. Prestation de qualité, bons tarifs, réalisation et envoi rapides.
Les gabarits pour réaliser soit même les documents sont bien documentés.

les impressions sont de qualité, et la livraison plus rapide que prévue par Chronopost. Je recommande une fois de plus.

Réactivité

le BAT n'a pas pu être vérifié d'après le bon de commande validé

Très belle présentation du poème réalisée par vos soins. Tout à fait ce que j’attendais j’aime bcp, il n’y a que la silhouette de la vierge sous le texte un peu effacé., mais on ne l’avait dit. C’est très beau merci

Parfait.

J'ai pu joindre le service pour parler de mes fichiers que j'envoyais. J'ai été livré rapidement. Le travail est parfait.

Un travail correct et sérieux correspond à notre demande
Seul parfois les délais ne sont pas respectées

Très bon rapport qualité/prix.
Réalisation de qualité, délais corrects et respectés.
Conseils judicieux et pertinents.

Depuis 10 ans impression de document publicitaire de mon activité professionnelle. Satisfaction sur l'ensemble du processus de la commande à la livraison. D'habitude les dépliants sont réunis par paquets et cela permet une répartition plus facile, ce n'est pas le cas de la dernière livraison, dommage mais sans incidence sur la qualité de l'impression. Equipe à l'écoute et disponible. Merci à vous. Bonne fête de fin d'année.

Conforme en tout points !

l'emballage pose problème à chaque commande. j'envisage de changer d'imprimeur à cause de cela.

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de bien comprendre votre expérience sur cette commande.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Tout était super ! L'échange avec *** de l'équipe commercial, les conseils, le délai de réception (commande reçu en avance !) : rien à redire. Sans aucun doute, nous ferons appel à Véoprint pour nos futures impressions !

Bonne impression. Mais toujours le même problème d'emballage pour l'envoi. Emballage mauvais et ouvert en partie. Résultat: Coins cornés et commande abimée. Cela arrive trop souvent. Client régulier, je songe à changer de fournisseur.

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de bien comprendre votre expérience sur cette commande.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Très bonne expérience, je n'ai eu de problème

Relations excellentes avec le service clients et service excellent qui répond aux demandes....

Le résultat est 100% conforme à mes attentes. Cordialement - ***

Je suis habitué à votre site et son utilisation est très fluide, quant à vos produits ils sont conformes à mes attentes, délai de livraison compris.
Rien à améliorer à mon goût, tout est à ma convenance.

Très bon travail, réalisé rapidement.

clients depuis des années toujours très satisfait .rapide et bon produits

Rapide, efficace et de qualité. Mon association est très contente de vos services depuis le début.

Service rapide. Emballage désastreux comme souvent.

Après vérification de votre compte, nous constatons :
> En 2020 une Réclamation traitée
> Entre 2021 et 2024 aucune réclamation émise

En cas d'anomalie, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.

Notre Service Qualité revient vers vous rapidement pour traitement conforme de votre réclamation.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Je travaille beaucoup en direct avec *** Antzenberger et tout se passe très bien depuis des années
je n'ai eu aucun problème. *** est toujours disponible. je recommande vivement votre site et vos services

Rapidité, service client réactif et présent, bons conseils, ils ont fait leur max pour accélérer ma livraison et le rendu final est très qualitatif et top ! 😌🙏✨

Rien à redire, service rapide, de qualité, à un tarif correct, longue vie à Veoprint et à toute l'équipe.

très bon rapport qualité /prix et livraison rapide

Très bonne, une assistance plus personnelle serait un plus.

Très mauvaise qualité d'impression, ne correspond pas au BAT !

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de bien comprendre votre expérience sur cette commande.

En cas d'anomalie, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.

Cordialement,
L'équipe veoprint

La recherche des produits, le traitement du bon à tirer, la réception rapide des produits, tout concourt à l’excellence.