Les avis de nos clients

Service rapide. Réactivité du studio graphique. Merci !

Le seul bémol de ma commande concerne la livraison, et UPS. En effet, le livreur n'a pas trouvé de suite mon domicile et il s'est énervé au téléphone, était très désagréable (pour rester polie), m'a dit qu'il ne me laisserait pas le carton, bref, la livraison s'est mal passé.
En ce qui concerne Veoprint, j'ai beaucoup apprécié la rapidité de traitement du dossier, le papier utilisé et le suivi général par mail de l'avancement du dossier.

Bonne impression;le seul bémol est la livraison en vrac !

rien à signaler, je suis satisfait de vos services.
Un petit retard de livraison tout de même d'environ 4 jours!

Cordialement,
Samy

Pour le moment rien à changer,
seule demande maintenir le service comme proposé actuellement.

Bien!

rapport qualité d'impression / prix : plutôt satisfaisant,
procédures un peu déshumanisée mais fonctionne bien,
rapidité...

le délai de livraison et surtout l'information sur le délai de livraison ; vous annoncez le 8 que le colis sera livré le 7 donc la veille.
mais la qualité du travail est parfaite!
je recommanderai éventuellement mais je serai vigilante sur le délai de livraison car il n'est pas tenu et les infos que vous communiquez ne sont pas exactes.

Qualité impressionnante , vu le fichier transmi, je ne m'attendais pas à un tel résultat. Et bravo à votre studio graphique.

Efficacité
Excellent rapport qualité prix

Impression très propre et très soignée (carte postale 10X15). Le colis très bien emballé est arrivé parfaitement dans les temps. Rien à dire. Prestation impeccable.

Les plus : rapidité de réalisation, bon service après-vente, qualité d'impression excellente (pour les cartes de visites)
Les moins : la marge de 5mm est trop large

Je ne vois rien à redire...
Je vais continuer à passer des commandes chez vous.
De plus, je conseille régulièrement votre site à mes confrères.
Continuez comme ça...

service rapide, sérieux. c'est parfait !

livraison dans les temps indiqués

bien fait et à temps. Pas de probleme

Service rapide, ponctuel.

TRES BONNE PRESTATION TRES CONTENTE

Ma commande concernait des cartes de visite. Je n'ai pas compris a quel moment dans le processus de commande il a été indiqué que je voulais du recto verso ce qui n'était bien évidemment pas le cas...
Il a fallu par la suite procéder a une regul de règlement entre Veoprint et nous puisque j'ai paye du recto verso pour une fabrication en verso.
Pas très grave au demeurant : toutes les personnes que j'ai eu au bout du fil pour régler ce problème et aussi un autre (bon a tirer) ayant été extrêmement cordiales, diligentes et efficaces.
F. C.

Très bonne qualité d'impression, livraison conforme

PARFAIT

Le délai de livraison est long pour une impression numérique en 250 exemplaires.
10 jours après l'accord BAT.

Rien à dire. impression de qualité conforme à mes attentes.

pas de commentaire car c'est bien . . .

Superbe qualité
Délais plus que raisonnable
Rien à dire

Livraison à la date indiquée.
Très belle impression.
Un léger problème sur la tenue du fonds de couleur noire est néanmoins constaté. A noter la qualité de l'écoute du service qualité lorsque ce problème a été remonté.
Je referai sûrement appel à Veoprint.

Rapidité, prix et qualité... rien à redire, et en plus ils sont sympas au téléphone !
Pour les devis en ligne il manque peut-être des photos des supports, c'est difficile de bien voir à quoi va ressembler le papier, ou à quoi peut correspondre un support particulier.

l'aide "gratuite" à la mise en page du fichier

ras

Sur votre site, dans le module de commande, au paragraphe "Contrôle de fichiers et BAT électronique", il faudrait remplacer les cases à cocher par des boutons radio afin que le client ne puisse sélectionner qu'une option à la fois.

très rapide qualité impeccable

Expédition rapide, service technique efficace qui a répondu rapidement à mes questions et corrigés mon fichier pour être sur que rien ne dépasse.
Bravo !

reception des colis en même temps (ex 5 colis/5 dates de réception)

RAS

Le calcul des montants se montre complexe et étonnant : en modifiant uniquement le nombre de pages de 40 à 44, soit 10% d'augmentation, le prix augmente de 50% ???

Cordialement.

très bon service

Lors de mon 1er appel j'ai laissé un message pour que l'on me rappelle hors je n'ai pas été recontacté. J'ai du le faire moi-même.

un reproche pour les flyers papier de trop bonne qualité

Impeccable du début à la fin.
Un seul couac pour la validation de la commande sur internet, mais le commercial a été super réactif et ça s'est réglé rapidement;
Impression nickel, tarif très bien, délais impeccables.

...

Très bon service, rapide, documents de qualité et une bonne assistance téléphonique.
Personnes agréables.

Pas grand chose à redire. Peut-être un endroit plus visible pour accéder aux factures dans le compte et un historique de factures annuel (là on y accède via les commandes et si elles sont encore visibles)
Mais dans l'ensemble c'est très satisfaisant.

Délai de livraison mieux estimé

grouper les envois et diminuer les frais correspondants

rappeler automatiquement le détail des commandes passées précédemment lorsqu'elles sont semblables à celle en cours afin d'éviter des erreurs d'inattention du type grammage ou format

Une des affiches à un petit défaut d'impression (type goutte un peu délavée). Rien de grave.

le site est très rationnel, les explications simples mais concises et nous pouvons à tout moment contacter par téléphone différents services. L'évolution est toujours de mise mais actuellement le mode de fonctionnement est très performent.

Rapise, parfait

ras

Aucun problème. Commande livrée avant le délai prévu.
Seul petit "bémol" : les flyers sont un peu collés entre eux, mais rien de très gênant.