Les avis de nos clients - Page 284

Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.

silver seal Avis client du 15/02/2012

Impression très rapide rendu parfaitement conforme a la demande. MErci pour ce service rapide, précis et fiable.

silver seal Avis client du 15/02/2012

La réactivité du service commercial pour les devis personnalisé qui à été un peu longue et qu'il a fallut que je sollicite à plusieurs reprises. A part ça tout à été très professionnel notamment au niveau de la qualité de l'impression et de la gestion de la logistique.

Pour toute demande spécifique (format spécifique ou quantité plus élevée), veoprint vous invite à utiliser la rubrique "Devis d'imprimerie personnalisé" :
vous remplissez un formulaire et recevez votre devis sous 24 heures.

Pour des demandes plus complexes (par exemple façonnage, finition particulière ou quantité très élevée), le délai peut se rallonger de 24 ou 48 heures.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 14/02/2012

Le meilleur rapport qualité prix que je connaisse !

silver seal Avis client du 14/02/2012

Bons points :
- Simplicité d'utilisation.
- Contrôle et la mise en forme des documents, UN VRAI PLUS !!
- L'accès rapide aux tarifs, clair et sans surprise.
- La qualité du travail
- le respect des délais

Les points à Améliorer :

- Quelques exemples mais peu nombreux.
- Pas de possibilité d'accès (simple) à un patron (doc vierge pour illustrer le format choisit) dsl, les mm ne me parle pas assez.
- Une aide pour les non initiés (Votre fichier était dans un mode colorimétrique RVB, nous l'avons converti en mode CMJN) heureusement qu'il y a quelques explication. cf bon point sur la mise en forme ;)
- les avertissements font drôlement peur :( le rendu des couleurs pourra être légèrement différent, ce qui peut entraîner une légère déformation de votre composition.

Rien de bien méchant...
Et surtout le client est satisfait, c'est bien le principale !!
De tout façon, on peut compter sur votre professionnalisme pour un rendu impeccable.

Ah dernière choses, il ne manque que quelques conseil sur l'aspect des travaux qui vous sont proposés (choix des couleurs, des formats, de la qualités du papier ...)
Voir même des propositions de réutilisation sur d'autres supports ?! (ce qui pourrait donner des idées)

silver seal Avis client du 14/02/2012

Pas de point particulier à améliorer au vu de cette 1ère commande; l'accueil téléphonique chaleureux quand on demande conseil, très bonn qualité d'impression des flyers et aucune mauvaise surprise au niveau des couleurs; livraison le jour annoncé...Nous réutiliserons les services de veoprint , c'est certain!

silver seal Avis client du 14/02/2012

ras

silver seal Avis client du 14/02/2012

Très bon service.

silver seal Avis client du 14/02/2012

Rapîde, efficace, pas cher!

silver seal Avis client du 14/02/2012

Très bonne qualité d'impression et de façonnage ! J'ai commandé des dépliants 3 volets, et le résultat est excellent.

silver seal Avis client du 14/02/2012

Tarif très attractif, envoi rapide et qualité excellente : que demander de plus ?

silver seal Avis client du 14/02/2012

Les délais annoncés avant commande ne sont pas les bons.

les délais sont calculés en jours ouvrés : il ne faut pas tenir compte des week-ends, des jours fériés. Nous vous invitons à consulter la rubrique "Besoin d'aide" > "Délais d'impression et de livraison", qui illustre en détail les modes de calcul.

Pour plus de transparence, dès que vous choisissez un produit, veoprint vous indique le délai prévisionnel : "Si BAT validé aujourd'hui, livraison au plus tard le xx février."


Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 14/02/2012

rapide et de qualité

silver seal Avis client du 14/02/2012

Produits (Flyuers) reçus dans les temps et la fabrication est impeccable et économique. Je suis conquis.

silver seal Avis client du 14/02/2012

j'aimerais avoir la possiblité de commander plusieurs articles sur une même commande je n'y suis pas arrivée.

silver seal Avis client du 14/02/2012

totu s'est très bien passé malgré le petit bug sur la 1ère commande
qualité du produit conforme à la commande et délais respecté
très bien!

silver seal Avis client du 14/02/2012

mail à l'expédition de la cde avec ref transport et BL.

silver seal Avis client du 13/02/2012

bonjour
très bon service client et très bonne écoute

délai respecter, très bon partenariat

silver seal Avis client du 13/02/2012

Il faudrait pouvoir réimprimer un doc à partir d'un fichier déjà envoyé lors d'une commande précédente, et ce serait parfait.

vous pouvez sélectionner l'option "archivage de vos fichiers".
Dans le cas où vous en auriez besoin ultérieurement pour la conception ou la ré-impression d'un document, vous les recevrez sans délai sur simple demande à studio@veoprint.com.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 13/02/2012

Très pro, délais de livraison raisonnable, bon service clientèle et réponse rapide aux problèmes soumis.

silver seal Avis client du 12/02/2012

Le service est simple et rapide d'utilisation. Concernant mes projets, ceux-ci, ont été réalisés dans les délais indiqués.
Concernant la réalisation, je suis un peu déçu par votre service de mise en page. Pour un recto verso, le premier jet a été totalement dégradée (niveau qualité visuelle). J'ai dû ré envoyer en deux fichiers séparés mon projet. Heureusement que j'avais pris l'option "payante" de bon à tirer.
La qualité des travaux est quand à elle irréprochable. Bravo !

Je recommencerai à utiliser ce service

silver seal Avis client du 12/02/2012

Simple, fiable, efficace, résultat de bonne qualité.

silver seal Avis client du 11/02/2012

tres bien

silver seal Avis client du 11/02/2012

Pour notre part nous avons été totalement satisfait
site clair et precis
reponse au mail tres rapide
traitement de la commande rapide
qualité parfaite

nous passerons a nouveau commande pour des flyers, et pourquoi pas d'autres produits de marketing dans l'année

Merci de vos encouragements.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 11/02/2012

très bien rien a dire

silver seal Avis client du 11/02/2012

Le meilleur rapport qualité / prix que j'ai pu trouver à ce jour. Tout simplement.

silver seal Avis client du 11/02/2012

Pour ce que j'ai eu à demander, tout est parfait

silver seal Avis client du 10/02/2012

Accueil très professionnel, excellente réactivité, délai, livraison et travail correspondant aux promesses. Très contents de travailler avec Veoprint.
Nous le conseillons à tous.
M et Mme Chalet

silver seal Avis client du 10/02/2012

rapide et clair

silver seal Avis client du 10/02/2012

excellent rapport qualité prix.
Les étiquettes de notre bière " La Guernouillette" ont fière allure.

silver seal Avis client du 09/02/2012

Rien à dire sinon : excellent travail. De qualité, rapide et à prix correct.

silver seal Avis client du 08/02/2012

LE TARIF DU CONTRÔLE DU BAT

Les "options de contrôle et de mise en conformité des fichiers" sont 100% facultatifs.

Vous êtes à l'aise avec la préparation de vos fichiers, nos rubriques d'aide et nos guides PAO répondront à une très grande partie de vos questions.

Vous préférez que notre studio d'exécution graphique valide et corrige éventuellement vos fichiers, choisissez ces options facultatives.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 08/02/2012

OK
OK

silver seal Avis client du 08/02/2012

qualité prix très satisfaisant

silver seal Avis client du 08/02/2012

le service commercial.
Ja'i rouvé une peu too much qu'on me demande de payer un doc pratiquement fait + 10 = 40 mise en page...
Mais cela ne me freinera en rien si je dois les utiliser de nouveau

silver seal Avis client du 08/02/2012

Rien à y rapprocher, il n'y a ni trop ni trop peu. La conversion du PDF a été fait correctement.

silver seal Avis client du 08/02/2012

Bonjour,
j'ai été très satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison.
Bonne journée.

silver seal Avis client du 08/02/2012

Site bien fait, Assistance et BAT parfaits, Qualité d'impression, Respect des délais, Bon prix.
Pour cette 1ère commande, je suis ravie.

silver seal Avis client du 08/02/2012

Nous sommes satisfaits de votre service.

silver seal Avis client du 08/02/2012

Dommage de ne pas voir l'image que je vous envoie, ce qui me permettrait de constater immédiatement une erreur, par exemple si je télécharge une autre image.
Le fait d'attendre votre retour crée le sentiment de subir les évènements à venir.
Proposez plus de produits.
Pour le reste, contrôle du BAT rapide et pertinent. Rendu des couleurs très bon, pour un artiste peintre ça compte.
Livraison rapide.
Rapport qualité prix excellent.
"Tomber" sur votre site est une bonne chose!

silver seal Avis client du 08/02/2012

J'apprécierai de voir dans mon compte client mes archives, même si cela ne semble pas possible car je dois payer pour commander une nouvelle fois ce que j'ai déjà commandé auparavant. Bien sur cela permet de facturer des frais complémentaires, c'est de bonne guerre car les tarifs sont relativement compétitifs, mais je trouve tout de même que c'est limite.

vous pouvez sélectionner l'option "archivage de vos fichiers"
Dans le cas où vous en auriez besoin ultérieurement pour la conception ou la ré-impression d'un document, vous les recevrez sans délai sur simple demande à studio@veoprint.com.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 07/02/2012

PAS DE PROBLEME

silver seal Avis client du 07/02/2012

Rien à dire si ce n'est impeccable

silver seal Avis client du 07/02/2012

Merci, très bon service de bonne qualité ,
Cordialement.

silver seal Avis client du 07/02/2012

tres satisfaite de veoprint

silver seal Avis client du 07/02/2012

Un peu décu sur l'epaisseur du papier. Je pensais que 135g etait un peu plus epais.
Est-til possible d'avoir un echantillon des epaisseurs proposées afin de rendre bien compte pour une prochaine commande.

Sinon impossible de mettre au format CMNJ , un traitemement completaire de votre côté est incontournable

N'hésitez pas à contacter le service client (par mail ou au téléphone) pour recevoir des exemplaires imprimés pour choisir le bon grammage.

Nous proposons un service optionnel de mise en conformité de vos fichiers.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.
Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 07/02/2012

Me concernant, je suis entièrement satisfaite de ma commande. Conforme à ma demande et délais de livraison respectés. Je recommande ce site et je passerai de nouveau par Veoprint pour mes prochaines impressions.

silver seal Avis client du 07/02/2012

Je suis très satisfaite, mes fly sont de très bonne qualité, les couleurs sont vives! Super rien a redire!!! Merci

silver seal Avis client du 07/02/2012

Le délai jusqu'à 8 jours est trop long.
Pour le BAT, il serait mieux si on pouvait recevoir par la poste une version imprimée avant de valider. Pour 10€ ça devrait être faisable.

N'hésitez pas à re parcourir notre offre ! sur la quasi totalité des produits, veoprint propose aujourd'hui 3 délais d'impression : délai super express en 24/48H, délai prioritaire en 2/3 jours et délai standard en 4/6 jours.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.
Très sincèrement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 07/02/2012

accessible, compréhensible. Serait il possible de regrouper les commandes afin d'éviter les coups de transport ??

silver seal Avis client du 07/02/2012

RAS