Les avis de nos clients

Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.

silver seal Avis client du 06/07/2012

Rien à redire, tout est parfait ! Impression de bonne qualité, livraison rapide et prix imbattable (divisé par trois) Nous referons appel aux services de véoprint à l'avenir sans aucun doute.

silver seal Avis client du 05/07/2012

L'emballage plastique est déchirée sur quasiment tout les lots .Il est de trés mauvaise qualité , il faudrait donc revoir ce point la .

silver seal Avis client du 05/07/2012

Vous pourriez préciser d'emblée que les frais de port ne sont pas compris dans le premier prix qui est porté à la connaissance du client.
Eventuellement, si j'en éprouve le besoin, je ferai de nouveau appel à Veoprint.

silver seal Avis client du 05/07/2012

Trés bon résultat, trés content

silver seal Avis client du 05/07/2012

tout est bon, rien à dire

silver seal Avis client du 05/07/2012

Pour ma part je n'ai rien à redire, je suis pleinement satisfaite du travail effectué pour moi, même très surprise niveau qualité prix et rapidité. merci

silver seal Avis client du 05/07/2012

c etait super changez rien

silver seal Avis client du 05/07/2012

le temps de validation de fichier un peu long mais la qualité d'impression est très bien

silver seal Avis client du 05/07/2012

RAS

silver seal Avis client du 04/07/2012

Très bien.

silver seal Avis client du 04/07/2012

Bonne réactivité du service. L'imprimeur corrige les erreurs du client ( passage de RVB à CMJN). Délais tenus. Prix très intéressants. Excellent rapport qualité/prix.

silver seal Avis client du 04/07/2012

très bon travail

silver seal Avis client du 04/07/2012

Bon service

silver seal Avis client du 04/07/2012

frais de port élève,qualité papier bonne,délais respecté

silver seal Avis client du 03/07/2012

site très sérieux, prix hors compétition, suivi parfait, réception dans les temps J-1

silver seal Avis client du 03/07/2012

un meilleur suivi de la qualité, car on m'a relivré une deuxieme fois car ma commande en arrivant etait médiocre, mais le service a ete rapide et excellent la 2eme fois.

silver seal Avis client du 03/07/2012

j'ai été ravi de travailler avec vous , les fkyers en temps , à un prix interessant

silver seal Avis client du 03/07/2012

juste une remarque pour une commande de 10000 FLYERS ou j'ai valider moi meme le bat j'aurai juste apprecier que des le 1er tirage on me recontacte pour me prevenir que la couleur jaune que j'avais choisi pour le numero de telephone sur le flyer etait innaproprier et qu'on le distinguer mal meme si l'erreur m'incombe le telephone sur une pub c'est vital

silver seal Avis client du 03/07/2012

Très bonne prestation.

silver seal Avis client du 03/07/2012

Merci pour votre aide tout au long de ce projet. Le résultat est très satisfaisant.

silver seal Avis client du 03/07/2012

je regrette d'avoir perdu une semaine dans la livraison de mes flyers pour un problème d'enregistrement de fichier.
Je prévois le renouvellement de ceux-ci

silver seal Avis client du 03/07/2012

Vous pourriez automatiser l'application des marges sur le document avant impression.
Cdt.

silver seal Avis client du 03/07/2012

pour ce qui nous concerne tout va bien.

silver seal Avis client du 02/07/2012

Le service client est parfait. Les gens m'ont tres bien renseigné et ils ont resolu mes Problemes techniques.
Ils ont ete tres performant car j'avais une dead line tres courte et mes colis sont meme arrivé en avance!
Les points a ameliorer sont les explications techniques qui sont trop compliquées a suivre pour realiser les mises en pages des catalogues et autres soit meme.

silver seal Avis client du 02/07/2012

Merci pour la revue gratuite du BAT

silver seal Avis client du 02/07/2012

Commande OK, réception dans les délais et qualité impec. Satisfaite de cette première commande.

silver seal Avis client du 02/07/2012

Site clair et facile à utiliser
Commande rapidement traitée
Bon à tirer clair
Délai de livraison parfaitement respecté
Je garde le site en favori pour de futures utilisations

silver seal Avis client du 02/07/2012

Je ne vois aucun inconvénient, le service est parfait. Rapidité d'exécution, résultat parfait, de plus, nous avons été pris en charge par Julien qui s’est montré super efficace…..
Aucun doute, nous faisons de Véoprint notre FOURNISSEUR …..

silver seal Avis client du 02/07/2012

tres bon service documents reçus fidèles au docs envoyés

silver seal Avis client du 02/07/2012

sans commentaire

silver seal Avis client du 02/07/2012

Pouvoir obtenir une seule facturation livraison lorsque nous commandons en même temps plusieurs produits et non pas des frais de livraison pour chaque produit.

silver seal Avis client du 02/07/2012

Très bon service.

silver seal Avis client du 02/07/2012

Rapide et parfait.

silver seal Avis client du 01/07/2012

Une centaine sur 1000 de fly avait un défaut d'impression

Nous avons bien noté votre remarque et avons pris contact avec vous afin de trouver réparation à ce souci.
Notre processus de production comprend de nombreux points de contrôle permettant d'identifier les éventuels problèmes de fabrication. Néanmoins, si un défaut de production venait à passer outre ces contrôles, n'hésitez-pas à joindre notre service qualité à qualite@veoprint.com, en indiquant simplement :
> la référence de votre commande
> une description du défaut rencontré
> la quantité d'exemplaires concernés par ce défaut

Notre service qualité fera le nécessaire pour identifier rapidement les causes du défaut et trouver avec vous la solution de réparation adéquate selon votre projet (dédommagement, réimpression,...).

Nous espérons ainsi vous avoir apporté une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

silver seal Avis client du 01/07/2012

RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ, POUR L'INSTANT TOUT EST OK!

silver seal Avis client du 01/07/2012

Le service est toujous impeccable et les interlocuteurs très professionnels et serviables. Site à recommander

silver seal Avis client du 01/07/2012

RAS, super boulot et encore merci pour votre patience.

silver seal Avis client du 01/07/2012

service de qualité, rapide. économique

silver seal Avis client du 01/07/2012

Nickel, aucun problème, très bonne impression.

silver seal Avis client du 29/06/2012

service impeccable, rien à dire. très satisfait.

silver seal Avis client du 29/06/2012

Rien à dire, processus de commande simple, raoide et clair. Résultat conforme à mes attentes.

silver seal Avis client du 29/06/2012

- Très content de la réactivité au standard téléphonique.
- Peut-être besoin d'une assistance technique plus accrue pour mettre aux bonnes normes les documents à fournir afin de ne pas les renvoyer plusieurs fois.

silver seal Avis client du 28/06/2012

Après avoir utilisé vos services à plusieurs reprises pour plusieurs sociétés, je viens de les utiliser pour la première fois à titre personnel. Qualité, conseils et rapidité sont toujours au RV. Par contre, pour l'une de mes sociétés, j'ai demandé à plusieurs reprises par mail à recevoir une facture rectificative suite à une erreur. Je n'ai jamais reçu de réponse... dommage.

Nous avons bien noté votre observation et avons pris contact avec vous solutionner cet oubli dans les plus brefs délais.


Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

silver seal Avis client du 28/06/2012

Votre site est très intéressant. Le fait de pouvoir imprimer en ligne nos supports préalablement créés est pratique. La rapidité d'impression est elle aussi à souligner. Une petite suggestion : un programme fidélité ou des réductions régulières pouraient inciter à revenir vers vous plus souvent.

Nous vous invitons à consulter les informations concernant notre "programme de fidélité / remise" sur notre site, accès direct à la page ci-après : http://www.veoprint.com/programme-fidelite-remise-imprimerie.html
Si vous présentez les caractéristiques d'un revendeur, nous vous invitons plutôt à consulter les informations concernant notre "programme revendeur", directement à cette page : http://www.veoprint.com/revendeur-agree-veoprint-imprimerie.html


Nous espérons ainsi vous avoir apporté une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

silver seal Avis client du 28/06/2012

Très bon service, rapide et efficace.
Produits de bonne qualité

silver seal Avis client du 28/06/2012

Rien à redire. Peut-être que le site pourrait être un peu moins touffu. Tous les éléments y sont, mais ils ne tombent pas toujours sous la main. En cas de modification du BAT, on est invités à proposer un nouveau modèle, mais il n'y a pas de procédure prévue pour cela (ou je ne l'ai pas trouvée) et on est amené à appeler le technicien graphiste pour savoir quelle démarche on doit suivre; cette démarche consiste à sortir du fil conducteur du site pour envoyer en externe le nouveau fichier par mail. Cela manque un peu de logique et peut être déroutant.

Nous avons bien noté votre observation et remonté l'information à notre service développement web pour très prochaine amélioration.


Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

silver seal Avis client du 28/06/2012

Efficacité et qualité, merci.

silver seal Avis client du 28/06/2012

Traitement des documents rapides, délais annoncés respectés, nous repasserons certainement commande chez veoprint!

silver seal Avis client du 28/06/2012

Je suis très satisfaite de Veoprint. Travail soigné, rapide à un prix très raisonnable. Un suivi de fabrication sérieux et fiable. A très bientôt

silver seal Avis client du 28/06/2012

nous avons apréciez suite a un problème de pouvoir vous contacter facilement au telp.
pour la realisation tout est ok