Les avis de nos clients - Page 286

J'apprécierai de voir dans mon compte client mes archives, même si cela ne semble pas possible car je dois payer pour commander une nouvelle fois ce que j'ai déjà commandé auparavant. Bien sur cela permet de facturer des frais complémentaires, c'est de bonne guerre car les tarifs sont relativement compétitifs, mais je trouve tout de même que c'est limite.

vous pouvez sélectionner l'option "archivage de vos fichiers"
Dans le cas où vous en auriez besoin ultérieurement pour la conception ou la ré-impression d'un document, vous les recevrez sans délai sur simple demande à studio@veoprint.com.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

PAS DE PROBLEME

Rien à dire si ce n'est impeccable

Merci, très bon service de bonne qualité ,
Cordialement.

tres satisfaite de veoprint

Un peu décu sur l'epaisseur du papier. Je pensais que 135g etait un peu plus epais.
Est-til possible d'avoir un echantillon des epaisseurs proposées afin de rendre bien compte pour une prochaine commande.

Sinon impossible de mettre au format CMNJ , un traitemement completaire de votre côté est incontournable

N'hésitez pas à contacter le service client (par mail ou au téléphone) pour recevoir des exemplaires imprimés pour choisir le bon grammage.

Nous proposons un service optionnel de mise en conformité de vos fichiers.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.
Très sincèrement,
L'équipe veoprint

Me concernant, je suis entièrement satisfaite de ma commande. Conforme à ma demande et délais de livraison respectés. Je recommande ce site et je passerai de nouveau par Veoprint pour mes prochaines impressions.

Je suis très satisfaite, mes fly sont de très bonne qualité, les couleurs sont vives! Super rien a redire!!! Merci

Le délai jusqu'à 8 jours est trop long.
Pour le BAT, il serait mieux si on pouvait recevoir par la poste une version imprimée avant de valider. Pour 10€ ça devrait être faisable.

N'hésitez pas à re parcourir notre offre ! sur la quasi totalité des produits, veoprint propose aujourd'hui 3 délais d'impression : délai super express en 24/48H, délai prioritaire en 2/3 jours et délai standard en 4/6 jours.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.
Très sincèrement,
L'équipe veoprint

accessible, compréhensible. Serait il possible de regrouper les commandes afin d'éviter les coups de transport ??

RAS

Je suis très contente de la qualité de votre travail.
J'ai suis aussi satisfaite par le service téléphonique.

Merci de vos encouragements

très content du service et du résultat

très bon rendu, qualité d'impression, et livré dans les temps

Tres bon service et livraison dans les délais.
Je me rapprocherai aupres de vous pour une nouvelle campagne de publicité.
Merci

Envoyer un mail pour confirmer la commande et non sur le compte de veoprint

service et qualite d execution parfait. rien a dire continuez comme cela

Très bon service, rapidité, envoi, travail mais le tarif n'est pas donné.
Surtout que la publicité annonçait 26 euros mais c'était sans compter les envois, la tva... à revoir donc..
D'autre part, j'ai eu de la peine dans le site pour annuler une commande et en reprendre une autre.
Pour le reste, très bien.

Nous avons rajouté de nouvelles fonctionnalités dans la rubrique "Mon compte" pour vous permettre de purger la liste de vos devis ou annuler une commande finalement abandonnée.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

réactivité, impression de qualité...

l'avis systématique par e-mail d'un devis mis dans le compte
l'avis d'un changement de date de livraison par e-mail ou sms afin d'anticiper pour les entreprises ou associations n'étant pas ouvert tous les jours...

bon relationnel et commande reçue dans les délais .

Depuis la production en Pologne, la qualité est bien moins bonne.

On a fait beaucoup de commandes, et certains problèmes ont été réglés tout de suite.

Améliorer le suivi client personnalisé.

totalement satisfait
qualité delais

Tres simple d'utilisation, prix très raisonables.

une fidelite clientele en offrant oar exemple le bat ou autre

excellent, si vous ne m'aviez pas perdu ma commande, j'aurrais mis une étoile de plus. Mais vous vous êtes très bien rattrapé.
Merci

Site clair, simple d'utilisation, support client sérieux et résultat impeccable.

j'aimerai recevoir un émail avec le numéro de suivi du service expédition systématiquement ...
Une livraison Chronopost a pris sept jours ... Sans nouvelle à la date convenue, j'attendais patiemment. Je n'ai été mis au courant du problème et j'ai reçu le n° de suivi uniquement car je l'ai réclamé ...

parfait ;-)

Nickel

Assez exigeante et souvent déçu en ce qui concerne les services apportés par les sociétés, je peux dire que j'ai été satisfaite par la qualité des intervenant de Veoprint à savoir ; réponses apportées, réactivité, et délais de réalisation et livraison respectés!
Le support internet est efficace et fiable!

TRES RAPIDE TANT A LA COMMANDE QU A LA RECEPTION

Parfait!

Rapide, simple, efficace.
Excellent rapport qualité/prix

Certaines photos étaient pixelisées, et certains flyers n'avaient pas les mêmes nuances de couleur. Nous referons peut être appel à vos services, si ces derniers s'améliorent.

+ qualité
+ délais
- instructions (formats fichiers, bordures etc...) conçues pour professionnels, inutilement compliquées pour particuliers.
- frais complémentaires conséquents n'apparaissant qu'en fin de processus (reformatage, BAT,...) = mauvais pour l'image de la société.

le processus de commande est assez clair

En tout point de vue, parfait !

Etant moi-même ancien responsable de production et par ailleurs photograveur, j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'impression et des colis réceptionnés.
Bon travail

je suis entiérement satisfait de veoprint.le bémol vient de la livraison il est déja difficile de bloquer une journée pour attendre le livreur et au lieu que les colis viennent en même temps et bien non ! en deux fois pourquois ?? demandons a ups si c'est rentable de livrer trois petits colis en un passage ou en plusieur..
grande question.....

Nous prenons bonne note de votre observation. Nous ouvrons un ticket d'incident chez UPS pour connaître les raisons d'une livraison fractionnée.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

excellent rendu dans des délais fiables .

J'ai commandé des flyers recto verso pour un tarif inférieur à deux imprimeries locales, un rendu excellent, une expérience positive.

Une anticipation et une information en cas de survenance de problème.

possibilité de faire une épreuve avant impression en grand tirage.

bon service

realisation excellente
delai de livraison respecté
informations parfaitement indiquées

RAS

très contents merci à bientôt

Utilisayion simple et très bien guidée