Les avis de nos clients - Page 279

les identifiant et mot de passe envoyés par vous pour que je puisse suivre la commande sur votre site n'ont jamais été acceptés par le site, d'où messages particuliers.
d'autre part, notre prochain spectacle étant dans deux ans, je ne peux pas répondre "sûrement " à la question ci-dessous, mais votre travail était parfait

Tout à fait satisfaite de la prestation fournie et du délai.
Par contre, ma commande est arrivée en double! Je ne vais pas m'en plaindre bien sûr, mais tout cela n'est pas très rentable pour VEOPRINT !!!

Bonjour
Aucun souci sur la qualité, le seul problème c'est pour la distribution des prospectus par des sociétés comme Médiapost qui souhaite avoir des paquets "ficelés" et un nombre exacte de prospectus par paquet.
J'utiliserai certainement vos services si ce problème est corrigé.
bien cordialement

rapide et conforme à la commande. Moins cher que le "leader" vistaprint !! Comparez !!
Et oui, je suis bien un client réel.

Impression excellente, délai ok.
Qualité trés bonne, le rendu conforme à la demande.

Je recommande vivement ce site.

le rapport qualité / prix est tout à fait correct.

site très serieux, a recommander

Service rapide et fiable. Le site regorge d'informations pour créer soit même ses documents. C'est la première fois que j'ai utilisé Veoprint et je n'ai pas été déçu.

Parfait pour le processus de commande et le support client mais j'ai noté une nette baisse de la qualité d'impression entre ma première commande et la suivante
(beaucoup plus "pixelisée" pourtant il s'agissait de fichiers similaires au départ, mais respectivement sur A5 en 250g et sur A6 en 135g)

efficace

Il est difficile de juger c'était la première fois que je commandais et je me suis un peu mélangé les pinceaux.

Travail soigné, délai respecté, rien n'a dire.

parfait

commande passer un vendredi
recu le lundi suivant

flyer d'un extrême qualité, professionnel.

très satisfait.

rien à dire, les délais sont respectés et le produit est de bonne qualités

Le Pckaging, peu de protection entre le produit et l'emballage externe. Sur la dernière livraison, seule une face était séparée de l'emballage externe.

Un produit répondant parfaitement à toutes nos attentes !

bonjour,
je souhaiterais avoir le nom du document sur la facture étant donné que je commande plusieurs fois le même produit dans la même taille, le même nombre d'exemplaires.
merci de votre réactivité et de votre efficacité !
cordialement.
brw

une meilleure information du nombre de colis et de leur date d'arrivée âméliorerait le service, sinon, tout était bien.

Nickel, il manque cependant des petites promotions après un achat...

Très simple, bien expliqué, ne changer rien

J'aurais voulu pouvoir envoyer mes fichiers avant de payer.
On a toujours peur que l'upload ne marche pas, ou de se rendre compte qu'on a un problème de format.
Du coup c'est un peu gênant de payer avant, la première fois j'ai failli ne pas commander à cause de cela.

Pouvoir choisir où sera imprimé la mention "Imprimé par VeoPrint"

trés bon suivi, rapide, fiable

quand il y a des pb techniques, ce serait bien qu'on nous dise comment ne pas les répéter

pas de problème liés à la commande, mais plutôt sur la livraison qui depuis quelques temps, n'est pas satisfaisante,
nous ne sommes pas invité à signer le bon de livraison et les colis sont déposés au rez-de chaussée sans que personne ne signent et donc si un colis ne nous est pas livré nous n'avons pas de possibilité de suivi de la livraison, et par conséquent, de réclamations.

Bon rapport qualité prix

Accueil sympa, travail aisé et relations courtoises.
Possibilité de dscussion avant la mise en forme définitive.
BAT et divis rapide. RAS J.D

Je ne vois pas de suggestion d'amélioration. Les contacts ont été efficaces et très professionnels. Bien sûr que j'envisage d'utiliser à nouveau les service de Veoprint.

J'ai trouvé que les frais d'envoi étaient conséquents, le délai de livraison aussi mais tout était écrait avant de validé, j'étais très bien informé.

Mes fichiers ne sont jamais bons du premier coup alors que je tiens compte des remarques précédentes

Lors d'action de produits gratuits, c'est le parcours du combattant pour éviter les produits payants.
Un peu trop agressif.

La découpe de certains flyers est marquée et pas tout à fait franche (comme légèrement déchirée). Cela dépend des paquets de 50 ex.

Nous avons bien noté votre remarque et prenons contact dès ce jour. A l'avenir lorsque vous constatez un défaut qualité à réception de vos imprimés, nous vous invitons à nous contacter directement à qualite@veoprint.com en mentionnant simplement la référence de votre commande et nous informant du souci rencontré.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

toujours aussi parfait!

service parfait!

aucun commentaire, je suis entièrement satisfaite

Pour cette commande je ne trouve pas de commentaire à faire vous avez presque respecté vos délais (à 1 jour prés) et la qualité est bonne.

très bon rapport qualité prix
respect des délais

Patrick R.

La commande en ligne ne permet pas de faire des économies
- en frais d'envoi, quand on commande plusieurs travaux d'impression avec livraison au même endroit et en même temps
- en frais d'impression, quand on fournit le même ficheir à imprimler en desf ormats différents

A compter d'aujourd'hui, veoprint propose en ligne la possibilité de réunir plusieurs commandes sous forme d'un panier. Ce nouveau système nous permet de pouvoir vous offrir des frais de conditionnement, expédition et transport ajustés au poids total des documents commandés par panier. Pour passer plusieurs commandes sous la forme d'un panier, l'utilisation est très simple, vous passez commande sur notre site comme à l'habitude, une fois une commande validée, cliquer sur "ajouter un produit" pour ajouter une nouvelle commande à votre panier en cours. Si vous souhaitez imprimer plusieurs commandes identiques pour des modèles de document différents, cliquer sur "dupliquer" après validation de la première commande.
Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

merci!

réactif, très bon travail, tarifs comestibles. Très satisfait. Continuerons à travailler avec Veoprint.
Jean *

je travaillerai encore avec vous ,
Pour un , néophyte il n'est pas tjrs évident de comprendre les terme, mais l'équipe est géniale et tjrs prête a donner un renseignement

Bonjour,
Entre l'annonce de l'expédition de ma commande le 19 avril et sa réception le 24 avril , soit 4 jours ; c'est trop long!
Mais la qualité d'impression est bonne et la facilité pour passer commande et envoyer les fichiers est excélente.
Cordialement

RAS
pas de travaux en prévision

réduction des délais de livraison

Avoir une épreuve plus lisible de ce que sera le document fini

commande arrivée dans les temps
Beau rendu
Suivi commercial très efficace (Charles Henri Dufosse)

tres satisfaits du produit,delais de reception tout à fait respectés,je conseille veoprint à mon entourage professionnel

Je n'hésiterais pas à réutiliser vos services ; je les conseillerais tout autant. Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison et les mails informant de l'avancée du dossier sont pile ce que j'attendais.

1er point majeur : Respect des deadline
2eme point : 100% qualité et respect du fichier envoyé
3eme point : des devis instantanés ou personnalisé. Une réactivité et un professionnalisme évident