Les avis de nos clients - Page 280

Très bien.
Je trouve le coup de vérification de fichier un peu cher surtout lorsqu'il n'y a qu'une page.

transparence sur les frais d'expédition et les frais de vérification de fichier qui viennent se rajouter "en surprise" à la commande, lors de la validation

Devis rapides. Service client tres agreables et livraison dans les temps. Parfait!

L'impression correspondait parfaitement à mes attentes.
Le délai à été respecté et même livré un peu avant.
La reliure et le papier étaient de bonne qualité .
La personne qui m'a conseillé à été très efficace et agréable.

tres serieux en qualite du produit delais de livraison respecte je recommande

Travail propre et soigné. Livraison parfaite. Service infographiste sympa avec de bons conseils.

Concernant le paiement par virement, le rapprochement entre paiement et commande est assez long alors que le mode de paiement par virement est plutot classique pour les entreprises.

tres rapide et pas cher.
qualité correcte sans plus

l'expédition par UPS est loin d'être satisfaisante; Ce prestataire ne donne pas l'heure à laquelle le colis va être livré, ce peut être à 9h comme à 16 h. Pour une personne qui travaille on ne peut rester toute la journée à attendre sa venue !!!!!! Pour les colis jusqu'à 30kg la poste est largement gagnante !

rien. Tout est bien

Qualité de la prestation parfaite, aide à la préparation des fichiers, délai, qualité d'impression et de façonnage très satisfaisants.
De plus le prix est compétitif, seul bémol, découvert à la livraison: la fabrication provient de pologne.... Côté impact carbone, très discutable...
Mais comme rien est parfait, cependant c'est un bon rapport qualité-prix!

Merci, un client satisfait!

Un peu compliqué pour un novice

je recommanderai sur veoprint

Efficacité, rapidité, bon rapport qualité prix
la solidité de l'emballage est à revoir

Très bien, bonne reprise de fichier, très bonne qualité du papier et de l'impression, envoie rapide.

Délais assurés, qualité d'écoute des personnes au téléphone

Aucun problème, mis à part que l'embalage avait quelques chocs, mais les flyers sont niquel. Merci.

J'ai déjà utilisé à plusieurs reprises vos services pour la confection d'affiches et de flyers et je suis très sarisfaite du résultat. Très sensible au fait que l'on puisse s'entretenir en direct par téélphone et à l'accueil réservé pour moi qui ne suis pas à l'aise avec les techniques informatiques, à l'efficacité du suivi...
Si je n'ai pas mis la 5ème étoile, c'est qu'il y a eu cette fois-ci un loupé pour la date de livraision. La date limite la plus tardive devait être le 12 avril...et ça a été le 13. Un jour parait peu....si ce n'est que ça m'a fait manquer des opportunités importantes pour la distribution de ces flyers...le délai maximum de livraison, était de 24h...là il a été de 2 jours 1/2...

plus économique que lui!

Site clair et précis avec des éléments techniques intéressants. Respect des délais et de la commande. Livraison respectée.
Nous ferons appel à Veoprint pour d'autres besoins.

j'ai déjà communiqué directement mon avis à l'équipe.
je vous réïtère mes félicitations car je suis à la fois content du service, du travail réalisé et des délais de livraisons. BRAVO !

aucun problème sur notre commande

rien à signaler

Service téléphonique compétent
Aucune mauvaise surprise lors de la livraison de ma commande,
Bonne qualité, prix raisonnable pour les cartes de visite,
Je vais continuer à faire mes impressions chez vous

qualité, rapidité, respect des délais .

Chargé de compte très sympathique

Le service livraison a essayé de me joindre plusieurs fois sans succès. J'étais en réunion. Cependant aucun message ne m'a été laissé sur ma boite vocale que je consulte beaucoup. C'est dommage. Nous n'avons pas été livré dans les délais prévus à cause de cela.

rapide, efficace

Numéro de téléphone pour livreur

Lorsque vous passez votre commande, vous devez confirmer vos adresses de facturation et de livraison (écran Adresse de facturation / livraison). Sur cet écran, vous devez renseigner un numéro de téléphone pour que le livreur puisse vous contacter si nécessaire.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

correspond a nos attente

La qualité d'impression de nos flyers était parfaite et ils ont été livrés très rapidement.

Le travail, est d'une qualité irréprochable. Le rapport qualité/prix est d'excellente facture
La rapidité d'expédition, surtout pour la Corse à été très apprécié.
Félicitations à l'équipe veoprint

hyper rapide
prestation de qualité

Facile d'utilisation et d'obtenir des renseignements au téléphone. Nous avions un doute sur le rendu définitif de notre commande mais rien à dire. Conforme à nos attente.
Seul Bémol, la marge de sécurité de 5mm pour des cartes de visite.

La date de livraison n'était pas claire. Quand j'ai commandé, la livraison était indiquée pour le vendredi (c'était ma motivation en commandant chez vous). Une fois la commande passée, la livraison était pour le lundi (ce qui ne m'arrangeait pas du tout). Je regrettais ma commande chez vous, vu les frais de port élevés.
Mais en réalité le colis est arrivé le vendredi.
Donc ça fini bien...

Les délais de fabrication annoncés sont présentés sous forme de fourchette (durée minimale – durée maximale. Ex : 3-5 jours). Attention, le délai en jours ouvrés ne démarre qu'après validation du Bon à Tirer. Si vous prenez 48 heures pour valider le BAT, le délai se décale d'autant ...

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

ce qui pourrait être amélioré c'est le fait de pouvoir envoyer les fichiers en RVB; certains logiciels permettent de préparer le document en utilisant les paramètres CMJN mais à l'enregistrement le mode redevient RVB et si on ne dispose pas du fameux seul et très onéreux logiciel qui permet la conversion ce n'est pas évident....Je sais que ce 'problème" là est commun à tous les imprimeurs qui demandent du CMJN....Sinon nous sommes très satisfaits de vos services!!!

Bon contact !

J'ai juste eu un problème quand vous m'avez demandé de vérifier mon PDF avant impression, vous ne m'aviez pas envoyé le bon, mais certainement celui d'un autre client. J'ai du vous appeler pour corriger le problème.

Une amélioration dans les délais pour l'étape intermédiaire entre la saisie de la commande et l'envoi à l'atelier de fabrication.Sinon le reste est parfait.

les commandes arrivent en "vrac" il n'y pas moyen de "contrôle" des quantités livrées / commandées....si ce n'est de compter 1 à1 les documents...

J'aurais aimé avoir une impression - test (1 flyer seulement), juste pour voir la qualité avant d'en commander 10 000... Mais, la qualité étant très bonne, nous sommes satisfaits.

je suis satisfais, c'est propre, c'est beau.
le papier est sensé faire 170 gr(/m2)
au touché on dirait du 150 mais c'est peu etre moi qui est une mauvaise impression(j'ai été conducteur offset pendant 10 ans, donc le papier je connais...)
je compte refaire imprimer des fly avant la fin de l'années.
Gael M

Les papiers peuvent avoir des "mains différentes" (rigidité) : en particulier, les papiers couchés brillants permettent une très bonne reproduction des images et des couleurs, mais présentent une "main" (rigidité) moins bonne que les papiers couchés mats à un grammage équivalent.

Pour vérifier le grammage, vous prenez 10 exemplaires et vous les peser. Dans le cas présent, format 105 x 148 x 170 gr/m2 x 10 exemplaires = 26 grammes

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

Excellent :
Une très bonne qualité d'impression, Rapide, Fichiers Faciles à uploader, Livraison pile à temps et tout ça moins cher que cher d'autre...

un contact téléphonique serait un plus pour rassurer et informer le client.

Si vous avez des questions sur nos offres et/ou nos services, nous sommes à votre écoute au 01 56 33 30 80 ou par mail commercial@veoprint.com.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

Parfait, merci !

Surpris des délais de réalisation et de la qualité de la productin.

Les frais annexe au prix d'impression (canon il est vrais) faussent la comparaison avec d'autres sites.
cependant le service et l'impression sont de qualité!

Bon rapport qualité prix,

délais de livraison respectés

Bonne qualité du travail.
Délais respectés

Notre commande à été corrigée avec professionalisme.
Les délais de livraison courts et dans les temps
Le tarif correct
Peut être le conditionnement des produits à revoir:
fragilité des emballages plastiques contenant les flyers et les cartes de visite, entrainant une disloquation des produits lors de la manipulation..
Malgré ce détail bon service à recommander

je n'ai pas de remarque à faire concernant l'amélioration de veoprint. Tout s'est très bien passé pour ma commande. Je pense repasser commande ici la prochaine fois.

Je me demande en revanche si des promos existe pour les clients réguliers?

Améliorer l'update tracking des suivis de commande.