Les avis de nos clients - Page 287

Depuis la production en Pologne, la qualité est bien moins bonne.

On a fait beaucoup de commandes, et certains problèmes ont été réglés tout de suite.

Améliorer le suivi client personnalisé.

totalement satisfait
qualité delais

Tres simple d'utilisation, prix très raisonables.

une fidelite clientele en offrant oar exemple le bat ou autre

excellent, si vous ne m'aviez pas perdu ma commande, j'aurrais mis une étoile de plus. Mais vous vous êtes très bien rattrapé.
Merci

Site clair, simple d'utilisation, support client sérieux et résultat impeccable.

j'aimerai recevoir un émail avec le numéro de suivi du service expédition systématiquement ...
Une livraison Chronopost a pris sept jours ... Sans nouvelle à la date convenue, j'attendais patiemment. Je n'ai été mis au courant du problème et j'ai reçu le n° de suivi uniquement car je l'ai réclamé ...

parfait ;-)

Nickel

Assez exigeante et souvent déçu en ce qui concerne les services apportés par les sociétés, je peux dire que j'ai été satisfaite par la qualité des intervenant de Veoprint à savoir ; réponses apportées, réactivité, et délais de réalisation et livraison respectés!
Le support internet est efficace et fiable!

TRES RAPIDE TANT A LA COMMANDE QU A LA RECEPTION

Parfait!

Rapide, simple, efficace.
Excellent rapport qualité/prix

Certaines photos étaient pixelisées, et certains flyers n'avaient pas les mêmes nuances de couleur. Nous referons peut être appel à vos services, si ces derniers s'améliorent.

+ qualité
+ délais
- instructions (formats fichiers, bordures etc...) conçues pour professionnels, inutilement compliquées pour particuliers.
- frais complémentaires conséquents n'apparaissant qu'en fin de processus (reformatage, BAT,...) = mauvais pour l'image de la société.

le processus de commande est assez clair

En tout point de vue, parfait !

Etant moi-même ancien responsable de production et par ailleurs photograveur, j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'impression et des colis réceptionnés.
Bon travail

je suis entiérement satisfait de veoprint.le bémol vient de la livraison il est déja difficile de bloquer une journée pour attendre le livreur et au lieu que les colis viennent en même temps et bien non ! en deux fois pourquois ?? demandons a ups si c'est rentable de livrer trois petits colis en un passage ou en plusieur..
grande question.....

Nous prenons bonne note de votre observation. Nous ouvrons un ticket d'incident chez UPS pour connaître les raisons d'une livraison fractionnée.

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

excellent rendu dans des délais fiables .

J'ai commandé des flyers recto verso pour un tarif inférieur à deux imprimeries locales, un rendu excellent, une expérience positive.

Une anticipation et une information en cas de survenance de problème.

possibilité de faire une épreuve avant impression en grand tirage.

bon service

realisation excellente
delai de livraison respecté
informations parfaitement indiquées

RAS

très contents merci à bientôt

Utilisayion simple et très bien guidée

Qualité bonne, délais Ok, meme j-1 , dépôt en boîte aux lettres chez mon voisin, la mienne n'étant pas assez grande... Mais j'aurai aimé être prévenue par SMS ou sur mon téléphone...

Le support client est parfait , une grande disponibilité des chargés de compte et une rapidité dans leur assistance. C'est la 2ème fois que nous travaillons avec Veoprint et jusqu'ici nous en sommes trés satisfait !

facilité d'utilisation et rapidité d'exécution.

La perfection n'est pas de ce monde, ......quoique !.....

Service client irréprochable, site complet, rapide, intuitif, produits d'excellente qualité, bref, je commanderai à nouveau par veoprint, et je l'ai déjà recommandé à des amies !

Dispositif de commande en ligne simple et efficace, livraison rapide.

PERSONNELLEMENT TRES SATISFAITE POUR UNE PREMIERE COMMANDE. RIEN A DIRE.

Delais : Parfait
Qualité : Nickel

Pouvoir regrouper les commandes en une seule fois ferait gagner du temps quitte a payer x fois le transport et qu'il y ait x livraisons distinctes.

RAS

très bonne qualité d'impression.Le reformatage du fichier a un peu déformé les logos.

Dans le cas présent, vous avez choisi l'option "Contrôle et Bon à Tirer".

Avant envoi en production, le studio vous a alerté pour vous prévenir de la déformation :

"Votre fichier ne respectait pas exactement le format commandé (hauteur x largeur en mm). Nous avons adapté la taille en conséquence (mise à l'échelle), ce qui peut entraîner une légère déformation de votre composition."

Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint

Le support client est très efficace (temps de réponse relativement court) et le service après vente très à l'écoute des problèmes rencontrés lors de ma commande. Je ferai sans doute appel à cette société dès que l'occasion se présentera.

Un certain nombre des personnes recevant les tracts ont trouvé ce papier riche.
Peut on avoir du 80 grammes?

très bon boulot...

Moi, je trouve que ça pêche un peu sur l'emballage. La brochure piquée commandée récemment n'était pas emballée "top" et certains exemplaires étaient froissés. Très légèrement, certes, mais quand même. Pour le reste, rien à dire. Je trouve que ça fonctionne plutôt bien. Merci à toute l'équipe.

La résolution n'est pas extrêmement bonne mais suffisante, peut-être est-ce dû au dossier d'impression ou au mode d'impression numérique. Je suis de toute manière satisfait de vos services et de son côté pratique et réactif.

convivialité du site à améliorer, sinon le rapport qualité prix rapidité est très bon.

Très bon service, (juste livraison un peu lente)

impression de bonne qualité, rapide la seule amélioration possible peut être baisser un peu le prix!!!!

dommage que le B.A.T. numérique ne soit systématique et gratuit.

rapide et pas cher, de bonne qualité, facile d'utilisation, c'est bien.
manque un choix d'encre et de papier écologique