Les avis de nos clients - Page 48

produit de qualité, répondant au besoin, pour un rapport qualité/prix satisfaisant.
Livraison rapide, équipe efficace pour "adapter" mes fichiers

Livraison et services effectués comme indiqué lors de la commande.

service parfait cette fois delais plus courts qu'annonces merci encore et bravo

Très bonne impression graphique. Bon travail sur du papier de qualité.
Excellent délai.

Bonjour,
je suis très contente du résultat et de la prestation.

Travail sérieux et contact très professionnel

Merci

Impossible de donner une opinion,
la livraison se promène depuis plusieurs jours chez le livreur malgré une adresse précise !

veoprint mandate des transporteurs express pour les livraisons commande. Les informations de livraison renseignées par nos clients au moment de la commande leur sont automatiquement transmises, les livreurs effectuent leurs livraisons avec ces informations. Dans la mesure où les livreurs ont beaucoup de livraison à effectuer chaque jour et ne sont pour la majorité pas pourvus de téléphone professionnel, nous conseillons de toujours bien renseigner et compléter vos adresses de livraison afin d'éviter tout report. Plus d'informations sur les livraisons et conseils pour le renseignement des adresses de livraison ci-après : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html
Nous constatons néanmoins que la livraison a pu être effectuée le 18.09.19.
Pour toutes questions relatives au suivi de votre commande, notre service clients reste à votre disposition.

Bien à vous, L'équipe veoprint.

Je suis toujours pleinement satisfait, de la réception à la livraison de la commande. La demande est prise en compte immédiatement, même avec les particularités souhaitées c'est très rapide et le délai de fabrication ainsi que la livraison est toujours inférieur à la prévision. Et l'excellent résultat est au rendez-vous. Merci à l'ensemble du personnel concerné.

Très bon rapport qualité/prix, et envoi rapide. Je recommande.

Impression de bonne qualité

Bonjour,

Actuellement je trouve qu'il manque un contrôle des impressions avant l'expédition chez le client. Je suis obligée de refuser plusieurs commandes ces derniers temps à cause du maculage ou du façonnage.
Cordialement.

***

Parfait

Les fiches explicatives sont très bien faites et donnent un côté professionnel. J’ai reçu l’impression en moins d’1 semaine.

Site convivial.
Devis très rapides.
Suivi du dossier très professionnel, dans les meilleurs délais.
La livraison des flyers parfaite.
En ce qui concerne les affiches : le carton était abîmé dans sa partie supérieure, mais heureusement sans conséquence pour les affiches bien emballées à l'intérieur du carton.
Veoprint est fortement à recommander !

Conseils avant de valider le bon à tirer. Prix défiants toute concurrence. Qualité du produit et rapidité d’envoi. Top

Super service !

tres bien

Ma commande était plus vite arrivé chez moi que prévu.
Les cartes sont très belles!

Travail de très bonne qualité, équipe à l'écoute qui fait le maximum pour répondre aux attentes et satisfaire le client

Clients reguliers depuis 8 ans pour la réalisation de nos plaquettes, banderolles, cartes de visites et flyers professionnels, nous n'avons jamais eu le moindre souci. Le rapport qualité/prix est imbattable, les délais sont largement respectés. Nous recommandons.

Je suis satisfaite de la prestation fournie sur les points suivants :
- qualité d'impression
- délai de livraison respecté
- bon accueil téléphonique

En ce qui me concerne, (présidente et votre interlocutrice), j'ai trouvé que vous avez fait preuve de professionnalisme. Vous avez répondu à notre attente, alors que nous avions fait des erreurs dans notre 1ère commande. Vous nous avez remboursé et de plus, avez été dans les délais. Nous vous remercions infiniment.
***

nous espérons que le fait de mettre votre nom sur notre programme vous amènera de nombreux clients.

Respect délai
Explication claire

Impeccable, comme d'habitude.

J’ai contacté le service client pour donner des indications supplémentaires. L’ accueil a été aimable et efficace. Livraison rapide et impression parfaite.

Très bonne qualité de papier, livraison rapide à recommander

De bonne qualité, rapide, et conseiller compétent. je recommande !

Bien servi à chaque fois. Merci.

Le choix des supports est suffisant et la production des produits rapide et de qualité.

Très bien, rapide disponible et compétant

Le service client a vite réagi face à un problème de livraison.
Dossier suivi par : ***

Travail de qualité mais délai de livraison non satisfaisant

Excellente association du digital et de la production. Un suivi dans la relation par le service commercial ou fabrication professionnel et sympathique.
Patience et présence dans la réalisation de la commande.
Délais excellents.
Merci

très bien travail propre et rapide

Mauvaise qualité d'impression, ne correspond pas à ce qui est demandé au niveau des couleurs, souvent des erreurs !

Bonjour,

Nous sommes navrés de l'anomalie rencontrée sur cette commande.
Notre service qualité a fait réimprimé la commande conforme dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Toujours impeccable sur les délais

Nous avons utilisé deux fois le service de Veoprint cette semaine pour assurer les forums de rentrée. Nous sommes totalement satisfaits du résultat et des délais. Belle qualité des supports et rapidité des réponses à nos demandes de devis. Continuez !

Cliente depuis plusieurs année, j'ai toujours été satisfaite des prix, des délais, qualité impeccable sur les supports réalisés (blocs notes, roll up...) / Bon contact client !

Service impeccable
Bravo

Le coût, la qualité et délai de fabrication sont irréprochables.
Ce n'est pas le cas de la livraison qui a pris 5 jours de retard pour une raison inexpliquée. Le transporteur annoncé (DPD) n'a pas effectué la livraison, c'est Chronopost qui s'en est chargé avec toute l'incompétence qui s'en est suivie.

Le transporteur pour la livraison de cette commande n'a en effet pas réussi à vous livrer à 2 reprises, l'adresse renseignée par vos services, en région parisienne nécessitait un code porte, qui n'avait pas été renseigné au moment de la passation de commande.
En l'absence de contact, malgré les informations de livraison qui vous ont été transmises, le transporteur a remis le colis en point relais afin que puissiez le récupérer.

Retrouvez tous nos conseils pour le renseignement des adresses de livraison de vos commandes sur notre rubrique dédiée, accessible directement sur ce lien : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html


Cordialement,
L'équipe veoprint

Contact facile, personnel graphique l'écoute. Temps de livraisons optimales.

RAS

bonne impression- envoi rapide

Conseiller à l'écoute, service client agréable

Equipe très à l'écoute, et au final une livraison d'enveloppes à un format sur mesure avec une impression logo parfaite.

Toujours le même niveau d'excellence

Aucun problème. Livraison dans les temps avec la qualité attendue

Bonne qualité des produits bonne qualité d’ecoute des clients novice comme moi gentillesse agréable appreciee

pas du tout satisfaite: je reçois des dépliants mal coupés et dont le format n'est pas respecté, ce qui supprime la marge supérieure du dépliant.
j'ai perdu du temps pour la réclamation, aller à la poste pour envoyer des exemplaires et *** euros de poste!

Nous sommes tout d'abord navrés que cette commande n'ait pu ainsi vous donner entière satisfaction.
En effet, selon le type d'anomalie rencontrée, nous avons parfois besoin d'un envoi d'exemplaires justificatifs pour attester du défaut rencontré, que pouvez nous transmettre sur le mode de votre choix.
Notre service qualité a traité votre réclamation et relancé une production en express pour vous arranger dès réception de votre courrier.
Vous nous avez signifié par la suite être satisfaite de la réimpression, nous en sommes heureux.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Belle qualité du produit, prix tout à fait correct, simplicité de commande, et livraison sans problème. Et colis reçu même en avance sur date prévue ! Donc bravo, merci, je reviendrais !

Très bien je recommande