Les avis de nos clients - Page 53

Site simple et efficace. Livraison rapide. Qualité très satisfaisante. C'est juste un peu dommage d'envoyer chaque référence séparément lorsqu'il s'agit de mêmes produits.

Qualité au top et livrée dans le temps donné.

Parfait, comme d'habitude ! Merci

La banderole correspond parfaitement à notre attente.
Les couleurs ont té respectées. C'est trés bien

Très bon rapport qualité prix et service d'une très grandes fiabilité

Parfait comme d'habitude

Parfait du début jusqu'à la livraison.

Execution sans defaut et livraison comme prevue

Bonjour,
Je suis ravie de mes contacts avec mon conseiller ainsi qu'avec le studio.
J'apprécie leur professionnalisme et leur réactivité.
Excellente équipe.

Nous faisons appel aux services de Veoprint depuis qq années et nous sommes toujours autant satisfait par leur qualité, réactivité, et rapidité. Nous les recommandons vivement.

Travail de qualité, rapide.

Rapidité et qualité

parfait

Service client très à l'écoute et une livraison plus vite qu'annoncée. La bonne qualité de l'impression est aussi à souligner. Expérience à renouveller

Je suis très déçu par le papier que je pensais plus épais que ça! Je me retrouve avec des faire-part qui ressemblent à des flyers. Je pense que veoprint aurait pu me contacter pour voir s il ne s agissait pas d’une erreur quand au choix du papier

La commande que vous avez validé comprenait un papier Mat 135g/m2. Il s'agit en effet d'un grammage qui ne permet pas de laisser le papier à plat sans courber dans la main.
Cet effet démarre à partir du grammage 250g/m2 et immanquablement au-delà.
Afin que vous puissiez avoir meilleur idée des différences entre les grammages papier, nous vous expédions rapidement un pack échantillons papier par courrier.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Excellent résultat livré même en avance!

Equipe a l'écoute. A su me conseiller avant es impressions de mes catalogues.
Tres professionnels.

Je recommande VEOPRINT à 100%

Bonne prestation

Bonne qualité, bon délai, bon prix , bonne aide tel

Excellent rapport qualité prix

Ma commande a été rapide et bien exécutée je suis entièrement satisfaite

Correspond tout à fait à ma commande

Très bonne réactivité et efficacité suite à un souci d’impression.
Pas de grands discours mais une écoute et le lancement immédiat de la réimpression après un échange des plus courtois avec le service commercial et service pré-presse.
Comme convenu dans les délais,
Réception de mes imprimés sans difficulté et impression conforme à mon souhait.
Le client satisfait malgré le contre temps du début.
Un beau travail avec de vrais professionnels.
Je recommande vivement cette entreprise.

Tres reactif a mes demandes, travail rapide

Excellent résultat mis à part que le tirage est un peu sombre pour le flyer A6.
Votre service permet de communiquer en direct ce qui est très précieux, les interlocuteurs sont compétents et attentifs. La rapidité et la qualité de la livraison sont remarquables.

*****

Prestation de qualité merci
Petit bémol sur la livraison pas été prévenu du passage ups et j'ai dû faire 20km a/r pour récupérer mes colis !

Servie parfait, rapide et très pro...ça fait la 6éme fois que je commande et c'est chaque fois parfait

Très bonne réactivité, très bons conseils et un travail au final d'excellente qualité.

Tres bon travail et bien très reçu au tel
Merci

Parfait

C'était la première fois que je faisais appel à un imprimeur et j'avais crainte de tomber sur un mauvais comme il y en a tant sur internet. Mais en persévérant dans mes recherches et lectures d'avis divers dument analysées, je suis arrivé sur le site de Veoprint. Là j'ai trouvé des professionnels à mon écoute, qui ont compris mes inquiétudes. Pour en finir, le travail m'était promis avant le 7 mai. Il est arrivé le 6 en début d'après midi. Bravo, rien à redire.
Ce travail n'était que de mille prospectus format A5 mais cela représente beaucoup pour une petite association.
Oui, je ferai appel à ces gens la prochaine fois, et oui je les recommanderai dès que l'occasion se présentera.

Bon travail d'impression et très bons délais de livraison. Un souci : les cartes postales entraient tout juste dans le carton sans protection. A l'arrivée, aux hauts et bas des 4 piles, angles tordus car certainement colis malmené par le transporteur...

Correct

Très bonne interface pour commander, charger son document. De bonnes options. Livraison selon les délais annoncés. Qualité à la hauteur

bon sur le qualité impression
mauvais sur la livraison
Bernard Eche

bon pour la qualité impression
très mauvais pour la livraison

Quelques problèmes de serveurs au moment d'envoyer mes fichiers (erreur 502)

Rapide, efficace, serieux

Rapide, efficace résultat très satisfesant

Service rapide, efficace, peu coûteux et de bonne qualité !

Parfait.

100% conforme aux attentes

bonnes impressions

Les impressions sont de bonne qualité. En revanche le conditionnement n'est pas optimal et les produits arrivent parfois abîmés.
Attention également a la découpe qui n'est pas toujours dans la marge de tolérance.

Nos centres de production sont conscients des risques encourus par les document imprimés, lourds, pendant le transit; il vous livrent volontairement un peu plus de la quantité commandée afin de compenser immédiatement les dommages qui pourraient survenir pendant le transit et que ne soyez lésé(e).

Dans tous les cas, si vous rencontriez des dommages sur les documents livrés, n'hésitez-pas à nous joindre à qualite@veoprint.com, nous pourrons vérifier et vous trouver rapidement réparation, le cas échéant.

N.B.: afin de faciliter notre traitement réclamation auprès des transporteurs qui auraient heurté les colis, il est utile d'émettre une réserve auprès du transporteur lors de votre émargement du bon de livraison.

Découpe : en imprimerie de type industriel comme tel est le cas chez veoprint, il existe au moment de la coupe une marge d'erreur qui varie entre 0 et 2 mm grand maximum.
C'est pourquoi nous indiquons à tous nos clients qu'il est préférable de ne pas disposer tout élément que vous ne souhaitez pas voir rogner à moins de 3mm de la rogne, par sécurité.
Pour toute informations complémentaire à ce sujet, consulter nos conseils en ligne pour la préparation de fichier bons pour envoi en production : https://www.veoprint.com/bien-preparer-fichiers-conseil-imprimeur.html

Bien évidemment, si vous constatiez un décalage de rogne à partir de 2mm, n'hésitez-pas à contacter notre service Qualité, nous vous réimprimerons les documents concernés.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

conforme à notre attente, envoi rapide, très bien emballé arrivé en parfait état

Tres bonne réactivité et disponibilité

Très belle fabrication. Délais impeccables. Un seul bémol concernant la livraison : les cartons contenant les livres ne sont pas assez protégés. Les miens ont passé plusieurs jours dans l'entrepôt du transporteur, et ont pris l'humidité. Il suffirait d'envelopper chaque carton hermétiquement avec du papier bulle pour pallier à ce désagrément.

Notre service qualité se rapproche de vous afin de nous assurer qu'il n'y ait pas eu dommages. Dans le cas contraire, la quantité impactée vous sera remplacée.
La protection dont vous parlez se trouve plutôt en intérieur carton et non à l'extérieur, cela ne serait pas gérable en process et risquerait surtout de disparaître lors du transit.
Nos centres de production sont conscients des risques encourus par les document imprimés, lourds, pendant le transit; il vous livrent couramment un peu plus de la quantité commandée afin de compenser immédiatement les dommages qui pourraient survenir pendant le transit.

Dans tous les cas, si dommages, n'hésitez-pas à nous joindre à qualite@veoprint.com, nous pourrons vérifier et vous trouver rapidement réparation, le cas échéant.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Service client au top et prestations toujours impeccables. Livraison dans les temps. J’ai déjà commandé plusieurs produits et je recommanderai de nouveau sans hésitation !

très bonne qualité des plaquettes reçues, à refaire !