Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.
Avis client du 14/03/2022
Des prix interessants, les flyers sont bien rangés dans les cartons donc arrivent en bon état .
La livraison est arrivée un peu plutot que prevue .
MERCI
***
Avis client du 14/03/2022
Très bien, en avance sur les délais, qualité au top
Avis client du 14/03/2022
Très rapide et impression de bonne qualité. La personne du service technique est très professionnelle et arrangeante.
Avis client du 13/03/2022
Tout est ok...qualité et rapidité de livraison
Avis client du 13/03/2022
Rapidité, qualité, livraison parfaite
Avis client du 12/03/2022
Service et travail excellent délai respecté et livraison dans les temps
Avis client du 12/03/2022
Des gens à l'écoute
Service rapide et de qualité
Merci à Delphine pour le coup de main avec le graphisme.
Avis client du 10/03/2022
Il est étonnant en procédure de devoir payer avant de télécharger les fichiers.
Avis client du 10/03/2022
Je n'ai pas mis 5/5 car mon flyer avait un petit défaut d'impression : une image aurait dû occuper toute la largeur, mais on voit à un millimètre du bord droit une barre blanche verticale qui est le repère ajouté par l'imprimeur. C'est toutefois un défaut léger, peu visisble.
Avis client du 09/03/2022
plusieurs années de commandes : affiches, catalogues etc et toujours le même professionnalisme.
Avis client du 09/03/2022
site internet clair. délais respectés.
Avis client du 09/03/2022
trés agreablement surpris de l'éfficacité de tous les intervenants à qui j'ai eu à faire,d'autant que c'est ma première expérience avec Veoprint et n'étant pas un spécialiste de l'internet. J'attendais avec impatience la réception de ma commande ,un dépliant en quadrie représentant des tableaux. Le résultat est parfait , exactement ce que j'espérais, la livraison super emballée , et délais en avance ! je recommande sans hésitation . ( j'ai 81 ans, artiste peintre , d'ou mon angoisse initiale).
Avis client du 09/03/2022
Tout est parfait chez vous ! Merci
Avis client du 09/03/2022
Réception dans les délais. Bonne qualité des ouvrages.
Avis client du 09/03/2022
Rapide, bonne qualité
Avis client du 09/03/2022
A part encore raccourcir les délais, rien à vous proposer sinon que de continuer.
Avis client du 08/03/2022
Rapide, bons échanges, réception rapide pourtant non indiqué en express
Avis client du 07/03/2022
Bonne qualité d’impression, prix très corrects et délais de livraison tenus. Emballage d’expédition un peu juste.
Avis client du 07/03/2022
Bonjour, je suis satisfaite du résultat pour mes flyers et cartes de visite. Peut être qu'il manque des explications pour le choix des différentes possibilités d'impression ou c'est peut être moi qui n'ai pas sus trouver les infos en temps que novices dabs ce domaine.
Avis client du 07/03/2022
Rien à redire !
Avis client du 07/03/2022
Très bien , tarif promotionnel attractif et livraison rapide, flyers de qualité
Avis client du 07/03/2022
Merci pour la rapidité et la qualité.toujours satisfaite du service.
Avis client du 07/03/2022
Parfait comme toujours !
Avis client du 06/03/2022
Rapide. Propre. Sérieux.l’étape du BAT est toujours aussi judicieuse et précise.
Le résultat est conforme aux attentes. Les deux roll-up sont magnifiques et solides
Tout est comme d’habitude, donc on reste en confiance. Déjà client depuis longtemps (avec un autre adresse e-mail) je ne suis jamais déçu !
Avis client du 06/03/2022
Très bonne qualité, livraison rapide, bravo
Avis client du 06/03/2022
Satisfait de la qualité du travail fourni, délai respecté (à un jour près), mais impossibilité de procéder au paiement par carte bancaire ; le paiement par virement a entraîné un délai supplémentaire préjudiciable.
Avis client du 03/03/2022
Nous sommes très satisfait de VEOPRINT :
Très bonne équipe agréable, professionnelle et une rapidité dans la réalisation des demandes.
Ensuite sur le retour avec le bon à tirer est très rapide leurs délais sont très convenable. Au téléphone, très réactif et rapide dans les échanges.
Avis client du 02/03/2022
Manque d'information sur la livraison, qui a été très longue.
Avis client du 02/03/2022
Accueil agréable .Bonne communication . Réactivité : réponse au devis rapide .
Livraison impeccable et plus rapide qu’annoncée initialement
Avis client du 01/03/2022
Bonjour,
ce qui pourrait être amélioré : peut-être faciliter le suivi de l'expédition car j'ai su dès le 17 février que le colis était "en expédition" mais je n'ai pas pu suivre son chemin ni savoir s'il avait été remis. j'ai dû appeler ma cliente. Merci, bonne journée.
Avis client du 01/03/2022
Travail rapide et de qualité
Avis client du 01/03/2022
Rapide, précis et efficace. Travail soigné et livré rapidement pour un tarif très abordable. Je recommande sans soucis!
Avis client du 28/02/2022
Mal emballé, service client nul (réponses automatiques, pas de prise en compte de mes demandes). Le tarif est bon et l'impression correcte.
Nous sommes navrés pour le défaut de conditionnement rencontré sur cette commande.
Nous vous présentons également nos excuses car votre indication de 100% de la quantité impactée nous a naturellement amenée à vous inviter à la transmission d'images attestant des documents endommagés, nous n'avions pas compris immédiatement que vous souhaitiez simplement effectuer une remontée sur le conditionnement, pour amélioration.
Nous vous avons offert une remise forfaitaire à titre de geste commercial.
Cordialement,
L'équipe veoprint
Avis client du 28/02/2022
RAS de particulier. Le travail a été bien fait, en temps et heure.
Avis client du 28/02/2022
merci
Avis client du 28/02/2022
Rapide et efficace ! Impressions de belle qualité pour un livret agrafé de 28 pages !
Avis client du 28/02/2022
Il s'agissait d'une première commande. J'ai trouvé le service client au top, en appui sans avoir à le demander ! La livraison a été plus rapide qu'annoncée et le résultat est très satisfaisant. Tant au niveau de la qualité du papier, que du rendu des couleurs. Je ferai de nouveau appel à vous sans hésiter.
Avis client du 28/02/2022
J’ai fait imprimer des livrets historiques pour mon association et je peux vous garantir que j’y reviendrai pour le deuxième tome ! Tout a été parfait, surtout les relations avec vos collaborateurs. Quant au travail réalisé… conforme à notre demande. Merci encore à Noëlle et à Delphine, c’est très agréable de travailler en bonne entente.
Avis client du 28/02/2022
Simple, rapide & efficace. Satisfait de notre commande.
Avis client du 28/02/2022
Rapidité pour les devis , fabrication et envoi dans un délais très raisonnables.
Prix correct malgré une grosse augmentation récente
Avis client du 28/02/2022
rapide et efficace
Avis client du 28/02/2022
rapide,efficace et de qualité
Avis client du 28/02/2022
Une écoute téléphonique très attentive et réactive
Un sav top
Avis client du 28/02/2022
Multiples erreurs sur les produits commandés, et le service client ne répond pas dans les temps, voire ne répond pas du tout si on n'insiste pas.. Déplorable.
Après vérification, nous sommes un peu surpris, votre réclamation a été transmise sur un week-end, nous sommes revenus vers vous dès le lundi pour la demande d'éléments justificatifs nécessaires, afin de pouvoir traiter conformément votre réclamation.
Sur les 3 anomalies évoquées, le décalage de rogne a été rapidement confirmé, qui donnait immanquablement lieu à une réparation.
Dans la mesure où nous avons bien compris que votre sensation d'impression plus sombre venait du papier de création commandé et qu'elle était faussée par une comparaison avec une sortie imprimante bureau sur un papier blanc, nous vous avons proposé une réimpression intégrale à nos frais sur un papier qui pourrait mieux vous convenir.
Vous avez maintenu votre préférence pour un remboursement intégral qui vous a été offert.
Cordialement,
L'équipe veoprint
Avis client du 28/02/2022
beaucoup de disponibilité de la part de toute l'équipe
encore merci et continuez ainsi
bon courage
Avis client du 28/02/2022
Suite à un délai retardé de notre part, le service clientèle et de comptabilité a été d'une très grande aide pour les deux commandes qu'on a effectuées. Cependant, on a eu quelques soucis de livraison : un conditionnement non-adapté qui a entrainé l'endommagement des quelques exemplaires, et un mode de livraison pro exigeant un code envoyé par sms qui n'a pas été reçu, car l'accueil de la structure ne possède pas de numéro portable. Sinon, la qualité, les délais et la relation restent toujours au top !
Avis client du 28/02/2022
Les flyers sont conforme à la commande, les explications détaillées sur le site nous ont permis de réaliser les visuels en interne. la livraison plus rapide qu'annoncé a été un plus. Nous recommandons et nous passerons de nouveau commande sans hésiter.
Avis client du 28/02/2022
oki
Avis client du 31/01/2022
Très satisfait de votre prestation que nous utilisons depuis plusieurs années.
Toutefois, lorsque nous recevons le "bon à tirer", nous sommes inquiets à la lecture de la liste des défauts que vous trouvez à notre fichier !
Heureusement, le résultat est toujours à la hauteur de nos espérances.
Cordialement.
Avis client du 26/01/2022
Toujours ponctuel