Les avis de nos clients

Des prix interessants, les flyers sont bien rangés dans les cartons donc arrivent en bon état .
La livraison est arrivée un peu plutot que prevue .
MERCI
***

Très bien, en avance sur les délais, qualité au top

Très rapide et impression de bonne qualité. La personne du service technique est très professionnelle et arrangeante.

Tout est ok...qualité et rapidité de livraison

Rapidité, qualité, livraison parfaite

Service et travail excellent délai respecté et livraison dans les temps

Des gens à l'écoute
Service rapide et de qualité
Merci à Delphine pour le coup de main avec le graphisme.

Il est étonnant en procédure de devoir payer avant de télécharger les fichiers.

Je n'ai pas mis 5/5 car mon flyer avait un petit défaut d'impression : une image aurait dû occuper toute la largeur, mais on voit à un millimètre du bord droit une barre blanche verticale qui est le repère ajouté par l'imprimeur. C'est toutefois un défaut léger, peu visisble.

plusieurs années de commandes : affiches, catalogues etc et toujours le même professionnalisme.

site internet clair. délais respectés.

trés agreablement surpris de l'éfficacité de tous les intervenants à qui j'ai eu à faire,d'autant que c'est ma première expérience avec Veoprint et n'étant pas un spécialiste de l'internet. J'attendais avec impatience la réception de ma commande ,un dépliant en quadrie représentant des tableaux. Le résultat est parfait , exactement ce que j'espérais, la livraison super emballée , et délais en avance ! je recommande sans hésitation . ( j'ai 81 ans, artiste peintre , d'ou mon angoisse initiale).

Tout est parfait chez vous ! Merci

Réception dans les délais. Bonne qualité des ouvrages.

Rapide, bonne qualité

A part encore raccourcir les délais, rien à vous proposer sinon que de continuer.

Rapide, bons échanges, réception rapide pourtant non indiqué en express

Bonne qualité d’impression, prix très corrects et délais de livraison tenus. Emballage d’expédition un peu juste.

Bonjour, je suis satisfaite du résultat pour mes flyers et cartes de visite. Peut être qu'il manque des explications pour le choix des différentes possibilités d'impression ou c'est peut être moi qui n'ai pas sus trouver les infos en temps que novices dabs ce domaine.

Rien à redire !

Très bien , tarif promotionnel attractif et livraison rapide, flyers de qualité

Merci pour la rapidité et la qualité.toujours satisfaite du service.

Parfait comme toujours !

Rapide. Propre. Sérieux.l’étape du BAT est toujours aussi judicieuse et précise.
Le résultat est conforme aux attentes. Les deux roll-up sont magnifiques et solides
Tout est comme d’habitude, donc on reste en confiance. Déjà client depuis longtemps (avec un autre adresse e-mail) je ne suis jamais déçu !

Très bonne qualité, livraison rapide, bravo

Satisfait de la qualité du travail fourni, délai respecté (à un jour près), mais impossibilité de procéder au paiement par carte bancaire ; le paiement par virement a entraîné un délai supplémentaire préjudiciable.

Nous sommes très satisfait de VEOPRINT :
Très bonne équipe agréable, professionnelle et une rapidité dans la réalisation des demandes.
Ensuite sur le retour avec le bon à tirer est très rapide leurs délais sont très convenable. Au téléphone, très réactif et rapide dans les échanges.

Manque d'information sur la livraison, qui a été très longue.

Accueil agréable .Bonne communication . Réactivité : réponse au devis rapide .
Livraison impeccable et plus rapide qu’annoncée initialement

Bonjour,
ce qui pourrait être amélioré : peut-être faciliter le suivi de l'expédition car j'ai su dès le 17 février que le colis était "en expédition" mais je n'ai pas pu suivre son chemin ni savoir s'il avait été remis. j'ai dû appeler ma cliente. Merci, bonne journée.

Travail rapide et de qualité

Rapide, précis et efficace. Travail soigné et livré rapidement pour un tarif très abordable. Je recommande sans soucis!

Mal emballé, service client nul (réponses automatiques, pas de prise en compte de mes demandes). Le tarif est bon et l'impression correcte.

Nous sommes navrés pour le défaut de conditionnement rencontré sur cette commande.
Nous vous présentons également nos excuses car votre indication de 100% de la quantité impactée nous a naturellement amenée à vous inviter à la transmission d'images attestant des documents endommagés, nous n'avions pas compris immédiatement que vous souhaitiez simplement effectuer une remontée sur le conditionnement, pour amélioration.
Nous vous avons offert une remise forfaitaire à titre de geste commercial.

Cordialement,
L'équipe veoprint

RAS de particulier. Le travail a été bien fait, en temps et heure.

merci

Rapide et efficace ! Impressions de belle qualité pour un livret agrafé de 28 pages !

Il s'agissait d'une première commande. J'ai trouvé le service client au top, en appui sans avoir à le demander ! La livraison a été plus rapide qu'annoncée et le résultat est très satisfaisant. Tant au niveau de la qualité du papier, que du rendu des couleurs. Je ferai de nouveau appel à vous sans hésiter.

J’ai fait imprimer des livrets historiques pour mon association et je peux vous garantir que j’y reviendrai pour le deuxième tome ! Tout a été parfait, surtout les relations avec vos collaborateurs. Quant au travail réalisé… conforme à notre demande. Merci encore à Noëlle et à Delphine, c’est très agréable de travailler en bonne entente.

Simple, rapide & efficace. Satisfait de notre commande.

Rapidité pour les devis , fabrication et envoi dans un délais très raisonnables.

Prix correct malgré une grosse augmentation récente

rapide et efficace

rapide,efficace et de qualité

Une écoute téléphonique très attentive et réactive
Un sav top

Multiples erreurs sur les produits commandés, et le service client ne répond pas dans les temps, voire ne répond pas du tout si on n'insiste pas.. Déplorable.

Après vérification, nous sommes un peu surpris, votre réclamation a été transmise sur un week-end, nous sommes revenus vers vous dès le lundi pour la demande d'éléments justificatifs nécessaires, afin de pouvoir traiter conformément votre réclamation.
Sur les 3 anomalies évoquées, le décalage de rogne a été rapidement confirmé, qui donnait immanquablement lieu à une réparation.
Dans la mesure où nous avons bien compris que votre sensation d'impression plus sombre venait du papier de création commandé et qu'elle était faussée par une comparaison avec une sortie imprimante bureau sur un papier blanc, nous vous avons proposé une réimpression intégrale à nos frais sur un papier qui pourrait mieux vous convenir.
Vous avez maintenu votre préférence pour un remboursement intégral qui vous a été offert.


Cordialement,
L'équipe veoprint

beaucoup de disponibilité de la part de toute l'équipe
encore merci et continuez ainsi
bon courage

Suite à un délai retardé de notre part, le service clientèle et de comptabilité a été d'une très grande aide pour les deux commandes qu'on a effectuées. Cependant, on a eu quelques soucis de livraison : un conditionnement non-adapté qui a entrainé l'endommagement des quelques exemplaires, et un mode de livraison pro exigeant un code envoyé par sms qui n'a pas été reçu, car l'accueil de la structure ne possède pas de numéro portable. Sinon, la qualité, les délais et la relation restent toujours au top !

Les flyers sont conforme à la commande, les explications détaillées sur le site nous ont permis de réaliser les visuels en interne. la livraison plus rapide qu'annoncé a été un plus. Nous recommandons et nous passerons de nouveau commande sans hésiter.

oki

Très satisfait de votre prestation que nous utilisons depuis plusieurs années.
Toutefois, lorsque nous recevons le "bon à tirer", nous sommes inquiets à la lecture de la liste des défauts que vous trouvez à notre fichier !
Heureusement, le résultat est toujours à la hauteur de nos espérances.
Cordialement.

Toujours ponctuel