Les avis de nos clients

Tout était parfait, aussi la livraison toujours plus vite qu'on estime...

Toute la démarche écrite correspond à la démarche réelle. Poursuivez ainsi. Merci pour votre régularité. Juste une observation d'habitude les dépliants sont par paquets et là ils sont tous en vrac. Je recommande.

Notre service qualité s'est rapproché de vous afin de vérifier si des documents s'en trouvaient inutilisables et traiter conformément votre réclamation.

En cas de constat d'anomalie, pour un traitement plus rapide, nous vous invitons à nous joindre directement :
- En cliquant sur "Effectuer une réclamation" en regard de la commande, dans l'historique de commandes de votre compte
ou
- En nous transmettant votre réclamation à qualite@veoprint.com avec la référence de commande

Si votre réclamation porte sur des dommages survenus pendant le transport, nous transmettre :
- votre précision sur la quantité de documents inutilisables
- quelques images attestant de la quantité concernée par les défauts
- des images attestant de l'état des colis (avec étiquette transporteur ou étiquette prise à part, selon possibilité prise de vue)
- nous indiquer si une réserve a bien été émise au transporteur à la livraison, ou non

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Pas de remarque particulière - renouvellement d'un produit déjà commandé à plusieurs reprises

La qualité de l’impression n’étais pas comme d’habitude c’est la deuxième fois que mon Flayer n’est pas de bon qualité

Nous n'avons pas trace de réception réclamation pour cette commande ni la précédente.
Notre service qualité se rapproche rapidement de vous afin de traiter conformément votre réclamation.

En cas de défaut qualité, nous transmettre votre constat, avec images, le cas échéant, en cliquant sur "Effectuer une réclamation" en regard de la commande ou par mail à qualite@veoprint.com

Cordialement,
L'équipe veoprint

Comme d'habitude le service et le travail réalisé est sans reproche et réactif. franchement il faudrait plus d'entreprise comme celle-ci. Je recommande VEOPRINT sans hésiter. Les tarifs sont très corrects.

Efficacité, rapidité et disponibilité de notre interlocuteur. RAS

Super professionnels !

la rapidité la qualité et la gentillesses des personnes répondant au téléphone

Rien à redire le travail est nickel et les commerciaux au top

Très bon service mais le transport par dpd ne vaut pas celui de Chronospost où l'on est bien mieux informé

Après vérification, cette commande vous a été expédiée avec 4 jours ouvrés d'avance.
Le suivi transporteur DPD indique que le livreur ne vous a pas trouvé à la première tentative, il a réussi à vous livrer le lendemain, avec 3 jours ouvrés d'avance sur la date de livraison programmée.

Cordialement,
L'équipe veoprint

👍 J👍👍

La communication avec mon interlocuteur, son efficacité, la rapidité de la prestation et de la livraison.

parfait, rapide, efficace, qualitatif et sans surprise

Commande 100% conforme aux attentes

Excellent travail, toujours dans le respect des délais annoncés (parfois même plus rapide).

Bonjour,
j'ai payé pour une livraison le 17 mais je n'ai été livré que le 20 novembre
Cordialement

Notre service clients a traité votre demande.
Notre centre de production a expédié la commande dans les temps impartis pour la livraison programmée.
Suite à un report léger de transit, vous avez été livré avec un jour ouvré de retard, le lundi au lieu du vendredi.
Notre service clients vous a offert un dédommagement correspondant au retard subit.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Commande aisée, délais courts, excellent rapport qualité/prix.

Merci beaucoup!

Parfait

Parfait

Vous avez confié le colis à DHL qui n’est pas vraiment sérieux
Il nous envoie un message pour dire qu’ils n’ont Pas l’adresse du colis

Alors que l’adresse est parfaitement bien indiquée

Bien cordialement

Après vérification, cette commande a été livrée avec UPS.
le suivi de livraison indique qu'il a tenté de vous livrer une première fois, l'entreprise ou l'association était fermé; la seconde fois il indiquant ne pas trouver la raison sociale indiquée par vos soins à la commande pour la livraison, en effet, le nom indiqué à l'adresse de livraison est un peu différent de celui indiqué administrativement.
La livraison a été effectuée le jour ouvré suivant.

Nous vous conseillons de toujours bien renseigner vos adresses de livraison à la commande avec le nom di lieu réelle sur place pour le livreur, qui peut être différent de votre raison sociale administrative.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Rapidité efficacité et bonne qualité d'impression toujours possible d'avoir un interlocuteur en cas de besoin, c'est bien appréciable malgré un service dématérialisé.

Voilà plusieurs années que j'utilise veoprint et en suis toujours aussi satisfaite. L'équipe est réactive, facile à contacter et les délais sont parfaitement honorés.

Bonne prestation, rapide et de bonne qualité rien à redire

Bon rapport qualité prix, rapidité d'exécution, service client réactif en cas de problème.

Rapide et efficace, possibilité d'avoir quelqu'un en ligne qui nous conseille. Nous repasserons commande c'est sûr!

Livraison rapide

Nous constatons en effet que la livraison a pu vous être effectuée avec 2 jours ouvrés d'avance.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Comme à chaque commande : Nous sommes 100% satisfaits ! Écoute (avec le même interlocuteur à chaque commande, ce qui est très appréciable), conseils & qualité au RDV ! Nous recommandons VEOPRINT les yeux fermés !

Rapidité de l'établissement des devis, contact réactif et agréable avec la commerciale

L'impression est bien j'en suis satisfaite, mais les bords coupés n'ont pas bien respectés le design de base. De plus, lors de la livraison, le premier bloc-notes était froissé donc invendable.

Notre service qualité s'est rapproché de vous afin de traiter conformément votre réclamation.

En cas de constat d'anomalie, pour un traitement plus rapide, nous vous invitons à nous joindre directement :
- En cliquant sur "Effectuer une réclamation" en regard de la commande, dans l'historique de commandes de votre compte
ou
- En nous transmettant votre réclamation à qualite@veoprint.com avec la référence de commande


Bien à vous,
L'équipe veoprint

Qualité prix / support

rapiditée ,qualitée ,prix

Top

Bonjour, C'était une excellente qualité et l'emballage au top. J'ai aimé les boites individuelles pour chaque carte de visite.
Merci

nous sommes satisfaits du résultat et l'expédition a été rapide

Bon produit mais la découpe n'est "propre", il y a autour des cartes un peu de résidu de papier qu'il faut légèrement enlever pour avoir une carte net

Nous apprécions le sérieux, la fiabilité et le rapport qualité/prix proposé de Véoprint.
Peux t'on avoir du papier recyclé glacé?

Rendu impeccable et rapide

J'ai apprécié la qualité de l'impression et la rapidité du service. A améliorer, lorsque l'on télécharge les documents à imprimer, il n'est pas indiqué s'il s'agit du recto ou du verso.

La réactivité quand nous avons une urgence

La solution apportée à un pb technique et financier, avec une rapidité et une maîtrise parfaite.

Livraison rapide, la carte est telle que nous l'avions transmise.

La qualité des documents livrés et le coût raisonnable des productions.

A améliorer : les délais de réalisation et l'information sur la date prévisionnelle de livraison de la commande.

Notre service clients a en effet pris contact avec vous en amont de la livraison afin de vous prévenir d'un constat de retard sur le temps de production de cette commande, et donc de la livraison.
La livraison vous est finalement parvenue avec 1 jour ouvré de retard au regard de la date de livraison initialement estimée.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Le site est clair et esimple à utiliser .
Alizé; mon interlocutrice , est toujours proactive et disponible .

Très bien positionné niveau tarif, très bon accueil téléphonique et livraison rapide. Je recommande ce site

Livraison: Affiches déposées à une mauvaise adresse (chez des anglais absent l'hiver)

J’ai apprécié la réactivité dans nos échanges; j’avais une pression lors de la réalisation d’un décor de theatre. Merci pour votre patience face à mes interrogations.

Tout a été parfait pour l'impression de plaquettes, dans les délais prévus. Nous recommandons cette société pour vos travaux d'impression (nous en sommes à plusieurs impression petites comme grandes quantités depuis plus de 10 ans, sans aucun problème.

Prix stable
Livraison rapide si bat déjà prêt
Client fidèle

satisfaite de la rapidité de traitement et de la livraison

Bonjour. Mon client a bien reçu le tirage d'une plaquette dans les temps, mais visiblement, le papier utilisé n'est pas le bon. En effet, il n'est pas assez épais pour être du 350gr. Nous avons fait la comparaison avec d'autres plaquettes éditées à ce grammage à Veoprint...