Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.
Avis client du 31/03/2024
Services réactifs. Réalisation et réception rapide de la commande. Produit conforme aux attentes.
Avis client du 31/03/2024
La qualité des photos reçues est bonne mais le grammage du papier est beaucoup trop fin
Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de traiter conformément votre demande.
L'épaisseur du papier choisi pour cette commande - 115gr.
En cas d'anomalie ou doute, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.
Cordialement,
L'équipe veoprint
Avis client du 28/03/2024
Travail sérieux
Commande reçue 50 ex en urgence très bonne qualité
1600 ex en impression actuelle je les attends sous peu.
Je pense que ce sera du bon travail
Réactivité dans les mails, réponses rapides, concises et claires
Prix attractifs
Très bon suivi client, bonne logistique
Bravo à Charles Henri une personne très pro et claire aussi, *** et le graphiste ***, merci à *** aussi
Je recommande Veoprint.
Cordialement
***
Avis client du 28/03/2024
qualité du travaille
contact réactivité
Avis client du 27/03/2024
Merci pour réactivité et l'avance de la livraison, un grand merci a dans quelques semaines pour nous futures commandes
Avis client du 26/03/2024
Rapidité
Efficacité
Avis client du 25/03/2024
Veoprint est une entreprise avec qui il est facile de travailler. Le dialogue est fluide.
Juste veiller à ce que les livraisons soient en colis transportables, et bien donner les coordonnées de livraison.
Avis client du 25/03/2024
Site facile a utiliser. Service rapide. Livraison 1 journée avant la date prévue. Bravo
Avis client du 25/03/2024
J'adore la qualité du catalogue fini et produit et livré très rapidement
Avis client du 25/03/2024
Prestation conforme à mon attente
Avis client du 21/03/2024
On m'a beaucoup aidé quand j'avais fait un erreur dans ma commande. On a réagi tout de suite. Merci beaucoup 🙏
Avis client du 21/03/2024
Documents conforme à la maquette, délais de fabrication très courts, par contre un livreur de Dhl n'a fait aucun effort pour trouver mon adresse sous prétexte que son GPS ne connaissait pas cette adresse (c'est la première fois que j'entends ça), heureusement que le lendemain (aujourd'hui) un autre livreur beaucoup plus sérieux m'a trouvé sans problème aujourd'hui jeudi 21 mars.
Après vérification, cette commande a été livrée par le transporteur TNT. Il s'agit peut-être d'une autre.
Dans tous les cas, nous constatons que l'adresse de livraison renseignée pour la commande indique un chemin. N'hésitez-pas à renseigner toute indication utile pour une livraison par transporteur express pour de prochaines commandes.
Vous trouverez ci-après nos informations et conseils pour le renseignement de vos adresses de livraison : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html
Bien à vous,
L'équipe veoprint
Avis client du 20/03/2024
Nous restons fidèles à Veoprint pour l'impression de nos affiches. La qualité des documents est toujours au rendez-vous. Les commandes sont livrées dans les temps, parfois même en avance.
Avis client du 20/03/2024
parfait
Avis client du 19/03/2024
***
Avis client du 18/03/2024
Très bonne expérience avec un accompagnement téléphonique pour commencer. Cependant, les délais entre l'envoi du virement et la confirmation de réception du virement pourrait être revu. Merci encore !
Lorsque vous faîtes le choix d'un règlement par virement, le traitement de la commande est conditionné par la réception effective paiement.
Un paiement par virement peut mettre entre 24 et 72h ouvrées pour apparaître sur le compte bancaire destinataire, néanmoins notre service comptabilité vérifie les réceptions virement à chaque jour ouvré.
N.B.: pour faciliter le repérage de la commande correspondant à un paiement par virement, bien renseigner la référence de la commande en référence de virement.
Lorsque votre délai est critique, préférer le paiement par CB à la commande, qui permet un démarrage immédiat du traitement commande.
Plus d'informations sur le traitement des commandes selon le mode de paiement sélectionné sur notre rubrique dédiée, accessible directement ci-après : "https://www.veoprint.com/paiement-facturation-imprimerie.html"
Bien à vous,
L'équipe veoprint
Avis client du 17/03/2024
Très belle réalisation d'une affiche, en tout point conforme aux attentes exprimées. Bravo pour la qualité de vos travaux !
Avis client du 15/03/2024
Votre réactivité, comme toujours.
Avis client du 15/03/2024
Il serait nécessaire de contacter le client avant toute modification de documents qui ne correspondent pas au format demandé. Cela éviterait beaucoup de déconvenue.
Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de comprendre et traiter conformément votre demande.
En cas d'anomalie, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.
Cordialement,
L'équipe veoprint
Avis client du 14/03/2024
La réactivité des équipes. J'ai rencontré un problème pour accéder au devis et le valider. L'équipe a de suite créé mon compte afin que j'accède aux différents services.
Avis client du 13/03/2024
Réactivité - sérieux et respect du délai
Avis client du 13/03/2024
il serait bon d'interroger le client avant de modifier les fichiers envoyés qui ne cadre pas avec le format attendu.
Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de comprendre et traiter conformément votre demande.
En cas d'anomalie, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.
Cordialement,
L'équipe veoprint
Avis client du 12/03/2024
Qualité et rapidité du service
Avis client du 12/03/2024
Respect de la commande, top, je recommande.
Avis client du 07/03/2024
Pour le Festival Musical'Océan du printemps 2024, je suis satisfaite du début des commandes que je passe.
Par contre, pour celui de l'été dernier 2023, au lieu de la bâche de 6m que j'avais commandé, j'ai reçu une bâche en noir et blanc qui n'avait rien à voir avec le Festival, puis la bonne bâche a été livrée mais trop tard, le festival était terminé ! Et je n'ai pas reçu de dédommagement !
A part ce problème, toutes mes commandes ont bien été livrées en temps voulu et ont toujours été d'une bonne qualité.
Avis client du 07/03/2024
Nickel
Avis client du 07/03/2024
Tout a été parfait
Avis client du 07/03/2024
Très réactif, efficace et cordial.
Avis client du 06/03/2024
De A à Z vos prestations sont excellentes.
Bravo !
Avis client du 05/03/2024
EXCELLENT, ils ont fait un très bon travail. Le suivi, les conseils, le délai.
Je conseille l'équipe de professionnel
Serge
Avis client du 04/03/2024
RAS
Avis client du 04/03/2024
Disponibilité et amabilité du service technique. Qualité et respect des délais.
Avis client du 03/03/2024
Date des livraison respectée, même souvent avant la date prévue. Qualité d'impression parfaite.
Avis client du 29/02/2024
le tirage est bon le délai respecté mais nous avons reçu nos ***dépliants pliés à l'envers
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cet écueil.
Notre Service Qualité a bien reçu et traité votre réclamation. Nous vous avons proposé au choix une re-édition conforme de votre commande ou une remise commerciale; c'est la remise qui a été préféré par vos services.
Cordialement,
L'équipe veoprint
Avis client du 28/02/2024
Cette 29ème commande m'a donné toute satisfaction. Ma confiance reste totale.
Merci beaucoup!
L'équipe veoprint
Avis client du 28/02/2024
Très bonne disponibilité des interlocuteurs, un vrai sens du service, une aide en cas de besoin pour retoucher les documents
Avis client du 26/02/2024
Très efficace rapide et clair pour un prix raisonnable
Avis client du 26/02/2024
Sérieux, rapidité et disponibilité de ma chargée de compte
Avis client du 26/02/2024
Rapidité (dans les réponses), efficacité (livraison rapide), professionnalisme (le produit livré correspond à nos attentes) et prix (moins cher que notre prestataire habituel)
Avis client du 25/02/2024
RAS
Avis client du 25/02/2024
J'ai beaucoup apprécié la réactivité du commercial par rapport à mes préoccupations et délai de livraison.
Avis client du 25/02/2024
Service, qualité, rapidité, prix juste. Merci l'équipe.
Avis client du 21/02/2024
contact avec votre atelier graphique et rapidité de la production et de l'envoi
Avis client du 21/02/2024
affiches mal emballées, elles se promènent dans le carton et certaines sont rayées. Sinon impression et envoi rapide. Merci
Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée sur cette commande
Notre service qualité revient vers vous dans les meilleurs délais
Bien à vous,
L'équipe veoprint
Avis client du 20/02/2024
Très bon travail. Merci pour votre souplesse et votre réactivité.
Avis client du 20/02/2024
Depuis près de 10 ans, je suis toujours aussi satisfait de Veoprint
Merci pour votre confiance! Et pour avoir pris le temps de transmettre cet avis.
A bientôt sur www.veoprint.com
L'équipe veoprint
Avis client du 16/02/2024
Délais respectés et très bonne qualité d'impression et de papier.
Prix raisonnable.
Avis client du 14/02/2024
Parfois le mail ne suffit pas car il y a des incompréhensions
Avis client du 14/02/2024
réactivité et qualité du produit.
Livraison très rapide
Prix plus que correct.
Avis client du 14/02/2024
La qualité d'impression, et les délais, sont au rendez-vous.