Les avis de nos clients - Page 4

Le colisage n'est pas adapté au poids de la commande et ne tient pas compte des problèmes de santé éventuels des clients pour porter de tels poids. Ne serait-il pas plus pratique pour tout le monde de répartir équitablement le poids de la commande. J'ai reçu 1 carton de 150 exemplaires et un carton de 50 exemplaires (comme à chaque commande). Pourquoi pas 2 cartons de 100 ?

Nous comprenons votre remarque et besoin, nous vous conseillons par conséquent de commander sur demande de devis à votre chargé de compte, avec conditionnement spécifique.
En effet, sur des volumes industriels, comme tel est le cas pour nos centres de production, le conditionnement est étudié et décidé en amont de toutes les commandes et non à la commande, en fonction des formats (colis ajusté au format ou multiple du format, de façon à caler les documents pendant le transit). Sur ce principe, le ou les premiers colis sont remplis, le dernier contient immanquablement le reliquat.
Toute commande passée en ligne sur notre offre standardisée au meilleur rapport qualité / prix, est gérée sur ce mode de production.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Rapide efficace.

Produit de très bonne qualité pour un prix abordable. Livraison devançant la date annoncée. Tout est parfait. Je travaille avec veoprint dès que je le peux.

Bon travail de véoprint. Excellent tirage et suivi sérieux. Peux mieux faire pour certains emballages.
Dommage que les transporteurs ne soient pas plus précautionneux.

Tout est parfait ! Rapide et efficace ! Et le résultat est parfait ! Merci beaucoup !

Contacts très respectueux et professionnels.
Délais prévus tenus.
Produit livré conforme aux attentes (sauf la couleur de couverture, plus pâle qu'espérée, mais j'ai sans doute trop peu fait attention à la mise en garde sur les couleurs).
De bout en bout, travail très satisfaisant.

Impression réalisée et livrée dans les délais annoncés.
Résultat confirme au bon à tirer et aux attentes.
Bonne communication de l'état d'avancement.

très mauvaise prise en compte de ma commande par le service client

Bonjour,
Nous n'avons pas trouvé trace de mail adressé à notre Service Clients, ni de réclamation pour cette commande, qui a été produite et livrée dans les délais.
En cas de réclamation, nous vous conseillons de joindre directement notre Service Qualité à qualite@veoprint.com ou depuis votre compte client, en regard de la commande.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Flyers de qualité et très bon service commercial

Rapidité, réactivité

RAS

Un travail de qualité au juste prix. Délais rapides, équipe commerciale à l'écoute.

Bon travail bonne qualité d’impression dommage que les délais de livraison ne soient pas respecté
Le non respect des dates de livraison nous oblige à décaler voir reporter la distribution du mensuel celui-ci comporte un agenda qui parfois est obsolète du fait du retard ce qui est problématique

Service réactif et de qualité !
Accueil commercial (Alizé Zechetti) convivial et professionnel !
Envoi rapide !
Je recommande !!

Bonjour, d'années en années veoprint c'est amélioré. Qualité et aussi empaquetage au début pouvaient être aléatoire, mais maintenant je les trouve très pro. J'aime aussi le fait d'avoir un interlocuteur au tél. si j'ai besoin. La personne qui s'occupe de mes dossiers, est très bien.

Très bonne qualité pas déçu depuis plusieurs années.

RAS

Très bien

parfait !

Le service client est top. Je remercie Rémi pour sa réactivité.

Le BAT a pris un peu plus de temps que prévu à arriver, mais la qualité, la facilité de commande et la rapidité de Veoprint sont excellente.

Les flyers sont arrivés plutôt que prévu malgré un besoin de correction du PDF. Merci

Impression de cartes postales de très belle qualité. Conditionnement et emballage pour expédition soignés. Erreur sur une quantité corrigée rapidement .
Merci !

Réactivité et qualité du travail exceptionnelle !

Depuis le début de ""nos relations"" rien à redire sur vos services
Cordialement

rapidité et qualité d'impression parfaite
par contre certains colis sont arrivés endommagés et re-scotchés par le transporteur ( quelques catalogues ont été légèrement cornés) les emballages semblaient ne pas être pas assez solides au vu du poids des catalogues.
ps /quand je commande des flyers aucun soucis d'emballage

Simplicité

Le site (en tous cas pour la commande de cartes postales) est assez ergonomique, et le rapport qualité/prix/délai me semble vraiment parfait. Et les messages que l'on reçoit en cours de commande nous permettent de savoir où on en est, sans avoir à chercher l'info ou s'en inquiéter. Rien à dire, c'était parfait.

Rapide et résultat qualitatif

Parfait

vitesse de production et de livraison. Qualité du produit fini.

Ayant un problème de fermeture à glissière sur une housse de pied de beach-flag, mais après une première utilisation, la housse a été échangée sans difficulté, bien sue le délzi de réclamation soit dépassé.
Donc très satisfait du service qualité. Comme du service commercial et de la production. Jusqu'à présent, tout est parfait, ne changrz rien!

Les conseils et la réactivité

Prix, efficacité, délais

Très bien passé

Nous faisons appel à veoprint pour nos affiches, flyers et roll-up. Les produits sont de qualité, toujours livrés dans les temps (et même en avance).

Simplicité d'utilisation du site, rapidité d'exécution,livraison conforme cela compense le prix un peu élevé.

Rapide et efficace

Bonjour,
C'est la 2ème fois que nous travaillons avec Veoprint. Très bien pour l'accueil téléphonique, la correction apportée car document pas assez pixélisé, l'envoi du colis respecté et même plus vite que prévu.
L' envoi bien réceptionné , mais à la mairie, là nous n'avons pas compris alors qu'une adresse personnelle était donnée !!
Banderole qui a une belle vision depuis la rue.
On ne peut que recommander votre établissement.
Merci.

L'accueil téléphonique, la rapidité pour recevoir le devis par contre pourquoi la livraison est-elle effectuée en deux fois ce qui dérange à deux reprises la personne qui réceptionne. De plus il y a eu un croisé dans les références des suivis de colis. A améliorer le service livraison en demandant au livreur d'avertir du jour de livraison le destinataire.

Communication rapide et efficace et le produit convenait parfaitement à notre demande.

Réactifs au niveau des bat et des conseils à apporter: du coup je fais de la pub autour de moi pour l'entreprise!

servive tres professionnel bon conseil

Efficacité / Rapidité d'exécution - AU TOP ! -

Rapidité de réponse et d'exécution

très bien, rapide pratique

Aucun problème, parfait, avec compréhension parfaite de nos souhaits et réactivité immédiate.

tres bien merci

Très bon service, de qualité. Conseillers au top pour les infos. Commande reçue dans les temps.

Ne changé pas