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Calculer le ROI de votre flyer

Vous avez calculé le coût d'acquisition par client (CAC). Vous pouvez maintenant calculer le retour du investissement (ROI : Return On Investment) de vos campagnes de flyers. 

L'intérêt de calculer le ROI est d'établir si chaque euro dépensé en publicité génère des recettes supérieures à cet euro.

Le calcul du ROI

Pour calculer le ROI, vous devez connaître la formule :Retour sur investissement (%) = (CA généré – coût de l’investissement) / coût de l’investissement.

Prenons un exemple :
Pour calculer le ROI d'une campagne de distribution de flyers de 1000 € et qui a généré un chiffre d'affaires de 1 900 €, nous pouvons faire le calcul suivant : ROI = (1 900-1 000) / 1 000 = 0,90 = 9 %.

Cela indique que la campagne a produit, pour chaque euro investi, un gain de 0,9 euro. Plus le ROI est élevé, plus votre campagne est rentable !

Toutefois, le ROI est un paramètre à court terme qui ne tient pas compte du chiffre d'affaire généré par un client à long terme. Le ROI ne tient pas compte des utilisateurs qui n'ont pas généré de conversion, mais qui reviendront plus tard précisément à cause de la publicité qu'ils ont vue. L'analyse du moyen/long terme est influencée par de nombreux autres facteurs.

Mise en situation

Reprenons l'exemple de Julie et de l'ouverture de sa pizzeria. Pour son inauguration, elle avait lancé une campagne de marketing direct en distribuant des flyers. 75 clients sont venus grâce au flyer.

À ce stade, pour calculer le ROI, il est nécessaire de connaître le chiffre d'affaires généré par ses clients.

Julie sait combien elle a dépensé pour sa campagne de dépliants (1000 €), mais elle ne sait pas exactement combien de CA ont été générés par ces clients.

Chiffre d'affaires total : Nombre total de reçus délivrés.

Nous savons que Julie a récolté 2500 € lors de l'événement et nous supposons que sa caisse marque l'émission de 100 reçus pour cette journée.

Le chiffre d'affaires moyen par client serait de 2500 € : 100 = 25€.

Le CA généré par les 75 clients du flyer sera donc de 25 € x 75 = 1 875€.

ROI calcul

À ce stade, calculer le bénéfice dérivé est simple, il suffit de soustraire le coût de la campagne de distribution de tracts sur le chiffre d'affaire.

Julie définie qu'un client lui coûte 5€ de gestion et de matière première. Soit 5€ x 75 = 375€. La promotion de 20% lui a coûté 468,75€. Enfin, les flyers lui ont coûté au total 700 €. Le coût de l'investissement est donc de 1 875 - (700 + 468.75 + 375) = 1543,75 €.

En connaissant, le coût d'investissement Julie peut maintenant calculer le ROI :
Le ROI de Julie sera de (1 875-1 543,75) / 1 543,75 = 0,21 = 21 %.

Pour chaque euro investi par Julie dans la distribution de flyers, Julie a gagné 0,21 euros. Vous pouvez aussi lire notre article pour apprendre à calculer le coût d'acquisition par client.

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